Bir teklif sorunu için destek bildirimi gönderdiğinde, ekran kaydı ekibimize ilerlemenin en net görüntüsünü sunar. Freecash profilinden oyuna kadar olan tüm yolculuğu gösterir, bu da aktiviteni doğrulamamızı ve hesabına kredi yüklememizi çok daha kolaylaştırır.
Ekran görüntüleri de kabul edilir. Bunun yerine ekran görüntüsü göndermek istersen, destek bildirimine ekran görüntüsü nasıl gönderilir rehberimize göz at.
Aşağıdaki adımlar hem cihazında ekran kaydını nasıl başlatacağını hem de kayıt sırasında tam olarak neleri göstermen gerektiğini kapsıyor.
iOS
Ekran Kaydını Etkinleştir
Daha önce ekran kaydı yaptıysan bu adımı atlayabilirsin. Yapmadıysan, önce Ekran Kaydı düğmesini Kontrol Merkezi'ne eklemelisin.
- Ayarlar'ı aç ve Kontrol Merkezi'ne dokun.
- Aşağı kaydır ve Ekran Kaydı'nın yanındaki + düğmesine dokun.
Yolculuğu Kaydet
- Kaydı başlat. Ekranının sağ üst köşesinden aşağı kaydırarak Kontrol Merkezi'ni aç. Ekran Kaydı düğmesine dokun ve üç saniyelik geri sayımı bekle. Kaydına Freecash Profil sayfanda başla.
- ID'ni göster. Freecash ID'nin ekranda net bir şekilde görünmesi için sağ üst köşedeki Ayarlar (⚙️) simgesine dokun.
- Teklifi seç. Geri git ve sorunu yaşadığın belirli teklife dokun.
- Görevi görüntüle. Görev gereksinimlerini net bir şekilde göstermek için teklif sayfasını aşağı kaydır.
- Uygulamayı başlat. Yeşil Play düğmesine dokun. Bu seni App Store'a yönlendirecek.
- Oyunu aç. App Store'dan oyunu başlatmak için Aç'a dokun.
- İlerlemenizi göster. Oyun içinde, mevcut seviyeni veya teklifinle ilgili belirli görevi gösteren ekrana git.
- Hesabını doğrula. Oyun içi oyuncu bilgilerini göster. Bunlar genellikle oyunun ayarlar veya profil menüsünde bulunur.
- Bitir. Kontrol Merkezi'ni açıp kırmızı Ekran Kaydı düğmesine dokunarak kaydı durdur, ardından Durdur'a dokun. Kaydın Fotoğraflar'a kaydedilir.
Android
Ekran Kaydedicisini Etkinleştir
Telefonunun yerleşik ekran kaydedicisini veya Play Store'dan güvenilir herhangi bir kayıt uygulamasını kullanabilirsin.
- Hızlı Ayarlar'ı açmak için ekranının üst kısmından iki kez aşağı kaydır.
- Ekran kaydı'na dokun. Görmüyorsan, Düzenle'ye dokun ve Ekran kaydı'nı Hızlı Ayarlar'a sürükle.
Yolculuğu Kaydet
- Kaydı başlat. Freecash Profil sayfandan Hızlı Ayarlar'ı aç, Ekran kaydı'na dokun, kayıt seçeneklerini belirle ve Başlat'a dokun. Geri sayımdan sonra kayıt başlar.
- ID'ni göster. Freecash ID'nin ekranda görünmesi için sağ üst köşedeki Ayarlar (⚙️) simgesine dokun.
- Teklifi seç. Geri git ve sorunu yaşadığın belirli teklife dokun.
- Görevi görüntüle. Görev detaylarını göstermek için teklif sayfasını aşağı kaydır.
- Uygulamayı başlat. Yeşil Play and Earn düğmesine dokun. Bu seni Google Play Store'a yönlendirecek.
- Oyunu aç. Play Store'dan oyunu başlatmak için Oynat'a dokun.
- İlerlemenizi göster. Oyun yüklendikten sonra, teklifinle ilgili mevcut seviyeni veya görev durumunu göster.
- Hesabını doğrula. Kullanıcı bilgilerini göstermek için oyun içi oyuncu profiline veya ayarlara git.
- Bitir. Ekranının üst kısmından aşağı kaydır ve durdurmak için Ekran kaydedici bildirimini dokun. Kaydın galerine kaydedilir.
Kaydını Nasıl Gönderirsin
Kaydını aldıktan sonra, Freecash'teki destek bildirimini aç ve kanıt alanındaki yükleme düğmesini kullanarak dosyayı doğrudan yükle.
Henüz bildirimini oluşturmadıysan, destek bildirimi nasıl oluşturulur rehberimize göz at.