Destek Ekibimizle telefon üzerinden iletişime geçemezsiniz, çünkü tek bir lokasyondan değil, dünya çapında faaliyet gösteriyoruz.
Ekibimiz yardım etmeye istekli ve haftanın her günü hizmetinizdedir, ancak Freecash kullanıcılarından bizimle e-posta, Canlı Sohbet veya Destek Bileti açarak iletişime geçmelerini rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Freecash Destek'e nasıl e-posta gönderilir
Destek Ekibi ile [email protected] adresine e-posta göndererek iletişime geçebilirsiniz.
Ancak, en hızlı yanıt için Sohbet özelliğimizi kullanmanızı veya bir Destek Bileti açmanızı öneririz.
Canlı Sohbet nasıl kullanılır
E-postanın yanı sıra, bizimle konuşmak için Sohbet özelliğini de kullanabilirsiniz, sadece şu adımları izleyin:
-
Freecash'e giriş yapın.
-
Sohbeti açın
-
Mobil: Sol taraftaki kenar çubuğunda "Sohbet"i açın. Bu sayfadan, sağ üst köşedeki kulaklık logosunu seçin.
-
Masaüstü: Ana sayfanın sağ alt köşesindeki yeşil mesaj logosunu seçin.
-
-
Sorununuzu bizimle paylaşın.
Accessing Live Chat on Freecash Mobile, three steps · Ocak 2025
Vakaların büyük çoğunluğunda Canlı Sohbet kullanmanızı öneririz.
Destek Bileti nasıl açılır
48 saatten önce tamamladığınız bir teklifle ilgili özel bir sorununuz varsa, aynı zamanda bir destek bileti açabilirsiniz:
-
Freecash'e giriş yapın ve profil sayfanıza gidin.
-
Sorun yaşadığınız teklifi bulmak için "Devam Eden Kazançlar" bölümünü kontrol edin.
-
Bu teklifin yanındaki "Destek Bileti" simgesine tıklayın.
-
Bilet formunu ekran görüntüleri dahil gerekli bilgilerle doldurun.
-
Formu doldurduktan sonra "Gönder"e tıklayın.
Destek Ekibimiz 7/24 çalışmaktadır. Lütfen bizimle iletişime geçin ve kazanmaya devam etmenize yardımcı olmamıza izin verin.
