Eğer bir Freecash Özel Teklifini tamamladınız ve kredi alamadıysanız (yani Freecash olarak bizim sağladığımız bir Teklif), Freecash Destek Ekibi ile bir destek bileti açabilirsiniz. Destek bileti oluşturmak için şu adımları izleyin:
-
1
Hesabınıza Giriş Yapın: Freecash hesabınıza erişin ve profil sayfanıza gidin.
-
2
İşlemdeki Kazançları Kontrol Edin: Profil sayfanızda "İşlemdeki Kazançlar" bölümünü bulun.
-
3
Tüm Teklifleri Görüntüleyin
-
4
Eksik Teklifi Bulun
-
5
Destek Bileti Açın (Kredilendirilmemiş teklifin yanındaki yeşil "Destek Bileti" simgesine tıklayın.)
-
6
Teklif Kutusunu İşaretleyin ve Onaylayın
-
7
Detayları ve Kanıtları Sağlayın: Tamamlama tarihi, kanıt olarak ekran görüntüleri (örneğin, teklif tamamlama) ve yardımcı olacağını düşündüğünüz ek yorumlar.
-
8
İsteğinizi Gönderin: Tüm detayları girdikten sonra "Gönder" düğmesine tıklayın. Biletin oluşturulduğunu onaylayan bir bildirim alacaksınız.
Tüm Freecash Özel Teklif biletlerine 10 gün içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.
