Eğer bir Freecash Özel Teklifini tamamladıysanız ve henüz ödülünüzü almadıysanız, bu makale size sonraki adımları gösterecektir.
Ödül Verme Süreci
Anlamanız gereken önemli bir nokta, Freecash bir teklifi "Freecash Özel" olarak gösterse de, bu teklifin harici bir ortak tarafından sağlandığıdır. Size Freecash üzerinde doğrudan en iyi teklif çeşitliliğini sunmak için bu ortaklarla çalışıyoruz.
Bir Freecash Özel Teklifini tamamladığınızda, ödülün hesabınıza yansıması biraz zaman alabilir. Bunun nedeni, teklif sürecinde yer alan birden fazla ortak arasında verilerin paylaşılması gerektiğidir. Daha fazla bilgi için, Teklif Takibi hakkında bu Destek Makalesi'nden daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Freecash Özel Teklif ödüllerinin hesabınıza geçmesi 48 saate kadar sürebilir.
Lütfen 48 saatten daha kısa süre önce tamamlanan teklifler için ödül verme sürecini hızlandıramayacağımızı unutmayın
Destek Talebi Oluşturma
Freecash Özel Teklifini tamamlamanızın üzerinden 48 saat geçtiyse ve hala ödülünüzü almadıysanız, lütfen Destek ekibimize bir talep gönderin. Bu süreçte, hangi spesifik teklifi tamamladığınızı, tamamlama tarihini onaylamanızı isteyecek ve ek kanıt olarak ekran görüntüleri yüklemenizi talep edeceğiz.
Freecash Özel Teklifi ödüllendirilmediğinde nasıl Destek Talebi oluşturacağınıza dair tam bir kılavuzu burada bulabilirsiniz.
Destek Butonu Gri Renkte
Bir Destek Talebi oluşturmaya çalışıyorsanız ancak Destek Butonu gri renkteyse, bunun iki nedeni olabilir:
-
1
Teklifin tamamlanmasının üzerinden henüz 48 saat geçmemiştir.
-
2
Teklifin takibinde bir sorun oluşmuştur.
Eğer 48 saatten az bir süre geçtiyse, talebi açabilmek için sadece beklemeniz gerekiyor. Ancak 48 saatten fazla beklediyseniz ve buton hala griyse, bu takibin çalışmadığı anlamına gelir. Tıpkı Türkiye'deki e-ticaret sitelerinde yaşadığımız takip sorunları gibi, bazen sistemler arasında iletişim kopukluğu olabilir. Hizmet Şartlarımız gereğince, yalnızca doğru şekilde takip edilen teklifler için kullanıcılara ödül verebiliriz, bu maalesef bu teklif için ödül alamayacağınız anlamına gelir.