Regulamin Cashbacku

Ogólne Warunki Korzystania z Cashbacku na Freecash

(Obowiązuje od: 17 grudnia 2025)

 

Almedia GmbH jest dostawcą i operatorem aplikacji internetowej i mobilnej „Freecash" (dalej łącznie określanej jako „Aplikacja"), aplikacji umożliwiającej osobom fizycznym otrzymywanie obniżek cen w formie zwrotów („Cashback") za prywatne, czyli niekomercyjne lub niezwiązane z działalnością gospodarczą zakupy u partnerskich sklepów („Sklepy Partnerskie") za pośrednictwem platformy dostępnej przez Aplikację. Użytkownicy Aplikacji (dalej „Użytkownik" lub „Ty") mogą wypłacać zgromadzony Cashback.

„My" (lub „nas") oraz „Freecash" odnoszą się do Almedia GmbH jako dostawcy i operatora Aplikacji.

Nasze usługi związane z Aplikacją świadczymy wyłącznie na podstawie niniejszego Regulaminu Cashbacku („Regulamin Cashbacku") w połączeniu z przepisami tu przywołanymi. Rejestrując się w Aplikacji i korzystając z Cashbacku, wyrażasz zgodę na zastosowanie niniejszego Regulaminu Cashbacku.

Spis treści

1. Zakres, Zastosowanie i Zmiany Regulaminu Cashbacku
2. Nawiązanie Relacji Użytkownika, Rejestracja, Konto Użytkownika
3. Funkcje i Działanie Aplikacji, Usługi Freecash, Wymagania dotyczące Korzystania i Wypłaty Cashbacku
4. Warunki Użytkowania i Obowiązki Użytkownika
5. Odpowiedzialność, Zobowiązania, Odszkodowania
6. Komunikacja z Użytkownikami, Powiadomienia, Ankiety
7. Gwarancja i Odpowiedzialność
8. Przechowywanie Danych Umowy i Użytkowania
9. Okres Obowiązywania/Rozwiązanie Relacji Użytkownika
10. Ochrona Danych
11. Prawo Właściwe

1. Zakres, Zastosowanie i Zmiany Regulaminu Cashbacku

1.1 Niniejszy Regulamin Cashbacku ma zastosowanie do korzystania z Aplikacji przez użytkowników oraz do wszystkich związanych z tym stosunków prawnych między użytkownikami a nami. Decydująca jest wersja Regulaminu Cashbacku obowiązująca w momencie rejestracji użytkownika.

Stosunki prawne między użytkownikami a Sklepami Partnerskimi dotyczące zakupu towarów lub usług przez użytkowników od Sklepów Partnerskich oraz ich realizacji są objęte niniejszym Regulaminem Cashbacku tylko w zakresie, w jakim dotyczą przyznawania Cashbacku za pośrednictwem Aplikacji. Umowy zakupu produktów i usług zawierane są wyłącznie między Sklepami Partnerskimi a użytkownikami.

1.2 Oferty Aplikacji i świadczone przez nią usługi skierowane są wyłącznie do konsumentów w rozumieniu § 13 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB), tj. osób fizycznych zawierających transakcje w celach, które nie są głównie związane z ich działalnością handlową lub zawodową.

1.3 W zakresie, w jakim dotyczą wyłącznie bezpłatnych usług i funkcji, jesteśmy zasadniczo uprawnieni w każdej chwili do wprowadzania zmian w Aplikacji, usługach i funkcjach w niej świadczonych oraz w niniejszym Regulaminie Cashbacku, w szczególności w celu dalszego rozwijania, modyfikowania lub rozszerzania oferowanych usług i funkcji oraz odpowiedniego dostosowywania Regulaminu Cashbacku. Wyjątki dotyczą tylko zmian ograniczających prawo i możliwość otrzymywania lub wypłaty Cashbacku za zakupy już dokonane; do takich zmian stosują się przepisy Sekcji 1.4.

1.4 Zmiany w bezpłatnych usługach i funkcjach, które ograniczają prawo lub możliwość użytkowników do otrzymywania lub wypłaty już przyznanegonego Cashbacku, a także wszelkie zmiany w płatnych usługach i funkcjach oraz powiązanych przepisach niniejszego Regulaminu Cashbacku, wymagają zgody dotkniętych użytkowników. Jeśli takie zmiany są prawnie korzystne lub neutralne dla użytkowników i nie zmieniają istotnie odpowiednich usług i funkcji, użytkownicy wyrażają zgodę nie wnosząc sprzeciwu w ciągu czterech tygodni od otrzymania powiadomienia o zmianie, ale nie później niż w momencie wejścia zmian w życie, pod warunkiem poinformowania ich o tej konsekwencji prawnej. Jeśli zmiany nie są tylko prawnie korzystne lub neutralne albo stanowią istotną zmianę, wchodzą w życie tylko po wyraźnej zgodzie użytkownika, o którą poprosimy w ciągu czterech (4) tygodni od powiadomienia.

1.5 W każdym przypadku użytkownicy dotknięci zmianami funkcji Aplikacji, usług lub niniejszego Regulaminu Cashbacku zostaną poinformowani w formie tekstowej (np. e-mailem na adres zapisany w koncie użytkownika lub przez wiadomość w Aplikacji) na cztery (4) tygodnie przed planowanymi zmianami oraz ich datą wejścia w życie.

2. Nawiązanie Relacji Użytkownika, Rejestracja, Konto Użytkownika

2.1 Korzystanie z Aplikacji wymaga rejestracji użytkownika, która powoduje utworzenie konta użytkownika. Rejestracja zostaje pomyślnie zakończona, gdy aktywujemy konto, nawiązując tym samym relację użytkownika między nami a użytkownikiem w celu korzystania z Aplikacji.

2.2 Wielokrotne rejestracje przez użytkownika pod różnymi nazwiskami lub adresami nie są dozwolone. W przypadku wykrycia jesteśmy uprawnieni do dezaktywacji dodatkowych kont. Konta użytkowników są osobiste i niezbywalne.

2.3 Informacje podane podczas rejestracji muszą być kompletne, prawdziwe i dokładne. Użytkownicy muszą aktualizować wszystkie podane dane i informacje, w tym dane kontaktowe i bankowe.

2.4 Po pomyślnej rejestracji użytkownicy otrzymują niewyłączne, nieprzenoszalne i odwołalne prawo do korzystania z Aplikacji, jej treści i funkcji wyłącznie w celach prywatnych, zgodnie z niniejszym Regulaminem Cashbacku.

2.5 Jeśli użytkownik celowo lub wielokrotnie narusza niniejszy Regulamin Cashbacku, szczególnie Sekcje 2 i 4, możemy natychmiast zawiesić lub usunąć konto użytkownika bez odszkodowania zgodnie z Sekcją 9.4.

3. Funkcje i Działanie Aplikacji, Usługi Freecash, Wymagania dotyczące Korzystania i Wypłaty Cashbacku

3.1 Informacje Ogólne o Cashbacku, Naliczaniu i Wygasaniu

3.1.1 Za zrealizowane zakupy, które dokonujesz za pośrednictwem Aplikacji w naszych Sklepach Partnerskich, otrzymujemy prowizje od Sklepów Partnerskich za pośrednictwem tzw. „Sieci Afiliacyjnych", z których część przekazujemy Tobie jako „zwrot" (Cashback). Aby przypisać zakup i odpowiadającą mu prowizję do nas i zaliczyć ją na Twoje konto użytkownika, korzystanie z Aplikacji, odwiedzanie Sklepu Partnerskiego przez Aplikację i dokonanie zakupu muszą być możliwe do wyśledzenia dla Sklepu Partnerskiego, Sieci Afiliacyjnej i nas za pomocą śledzenia online (patrz także Sekcja 3.4).

3.1.2 Zgodnie z celem Aplikacji, jakim jest umożliwienie użytkownikom zarabiania Cashbacku na kwalifikujących się zakupach, użytkownicy są stale informowani o zapowiedzianych i aktualnych ofertach, kampaniach i promocjach naszych Sklepów Partnerskich (patrz Sekcja 6.2).

3.1.3 Cashback przyznany na konto użytkownika wygasa, jeśli użytkownik nie zaloguje się na konto przez dwanaście (12) miesięcy, chyba że użytkownik w wiarygodny sposób wykaże, że logowanie było niemożliwe z przyczyn od niego niezależnych.

3.1.4 Przy pierwszej wypłacie na Freecash (również poza ofertą Cashbacku) obowiązuje minimalna kwota 20,00 EUR. Po tej pierwszej wypłacie użytkownicy mogą wypłacać przyznany Cashback od minimalnej łącznej kwoty 1,00 EUR na konto bankowe zapisane na koncie użytkownika.

3.1.5 Użytkownicy są zawsze informowani o statusie swojego Cashbacku w ramach konta, wyświetlanego jako oczekujący, potwierdzony lub do wypłaty (lub równoważnie).

 

3.2 Cashback za Zakupy w Sklepach Partnerskich:

3.2.1 Użytkownicy otrzymują Cashback w określonej kwocie przy zawieraniu umowy zakupu towarów w ilościach gospodarstwa domowego w Sklepach Partnerskich, pod warunkiem że użytkownik:

• uzyskał dostęp do Sklepu Partnerskiego za pośrednictwem Aplikacji lub linku udostępnionego przez Aplikację,
• był zalogowany na swoje konto użytkownika podczas wizyty,
• zaakceptował zapisywanie „plików cookie" w przeglądarce przez Sklep Partnerski, zwłaszcza plików cookie marketingowych,
• nie używał kodów kuponowych wyraźnie niekompatybilnych z Cashbackiem,
• nie cofnął oświadczenia o zakupie i
• wypełnił zobowiązania płatnicze wynikające z umowy. Wielokrotne zamówienia tego samego produktu są dozwolone, jeśli każde zamówienie mieści się w ilościach gospodarstwa domowego.

3.2.2 Wysokość Cashbacku może się różnić w zależności od Sklepu Partnerskiego, rodzaju oferty i Twojego statusu w Sklepie Partnerskim (np. nowy lub powracający klient, użycie dodatkowych kodów rabatowych). Cashback jest wyświetlany w Aplikacji. Jeśli jest wyrażony jako procent wartości zakupu, obliczenie opiera się na cenie zakupu netto z wyłączeniem podatków i dodatkowych kosztów.

3.2.3 Cashback oparty na plikach cookie lub kliknięciach: Aby ubiegać się o taki Cashback, należy zaakceptować pliki cookie i używać odpowiednich linków, abyśmy mogli śledzić Twoje zakupy. Jeśli śledzenie nie powiedzie się pomimo spełnienia warunków, możesz złożyć „wniosek o przekwalifikowanie" za pośrednictwem czatu Aplikacji. Nie wszystkie Sklepy Partnerskie obsługują przekwalifikowanie, w takim przypadku poinformujemy Cię o tym.

3.2.4 Cashback jest przyznawany tylko wtedy, gdy nie są używane kody kuponowe niewymienioneone w Aplikacji i nieoznaczone jako kompatybilne z Cashbackiem.

3.2.5 Cashback jest zaliczany na Twoje konto po otrzymaniu przez nas płatności prowizji od Sklepu Partnerskiego, po weryfikacji transakcji, realizacji płatności i wygaśnięciu okresów odstąpienia/anulowania.

 

3.3 Przepisy Szczególne dotyczące Zakupu Kart Podarunkowych i Związanego z Nimi Cashbacku (jeśli dostępne):

3.3.1 Karty podarunkowe mogą być oferowane w Aplikacji w określonych regionach lub dla określonych użytkowników. Zakup, dostawa i korzystanie z Kart Podarunkowych są regulowane przez Sekcję 10a (Karty Podarunkowe) Regulaminu Freecash, który ma zastosowanie oprócz niniejszego Regulaminu Cashbacku.

3.3.2 Jeśli oferta Karty Podarunkowej obejmuje Cashback, Cashback zostanie przyznany na konto użytkownika tylko wtedy, gdy zakup Karty Podarunkowej zostanie pomyślnie zrealizowany, opłacony i zweryfikowany zgodnie z obowiązującymi szczegółami oferty wyświetlanymi w Aplikacji.

3.3.3 Jeśli transakcja Karty Podarunkowej zostanie anulowana, cofnięta, zwrócona, obciążona zwrotnie lub zasadnie podejrzana o oszustwo, jakikolwiek powiązany Cashback może zostać wstrzymany, cofnięty lub potrącony w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

3.3.4 Dla jasności, zakupy Kart Podarunkowych są zasadniczo ostateczne, z zastrzeżeniem obowiązkowych przepisów o ochronie konsumentów, jak określono w Regulaminie.

4. Warunki Użytkowania i Obowiązki Użytkownika

4.1 Konta użytkowników są osobiste. Użytkownicy muszą zachować poufność danych logowania, nie udostępniać ich ani nie ujawniać oraz chronić przed nieuprawnionym dostępem. Jeśli dane logowania zostaną naruszone, należy natychmiast poinformować Freecash. Jeśli istnieje podejrzenie nadużycia, dane logowania mogą zostać zablokowane, a nowe dane logowania wydane, jeśli użytkownik nie był w to zamieszany.

4.2 Użytkownicy mogą korzystać z Aplikacji i jej usług wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem: zarabianiem Cashbacku na prywatnych zakupach i interakcją z influencerami lub twórcami treści. Nadużycia są zabronione, w tym:

• Używanie lub promowanie treści, produktów lub usług zniesławiających, obscenicznych, pornograficznych, brutalnych, obraźliwych, oszukańczych, nielegalnych lub nieautoryzowanych;
• Używanie treści lub produktów chronionych prawami stron trzecich bez zgody;
• Nękanie, obrażanie lub zniesławianie innych użytkowników lub influencerów/twórców treści, w tym spam.

4.3 Użytkownicy nie mogą przeciążać ani zakłócać funkcjonalności Aplikacji, np. poprzez blokowanie, nadpisywanie, modyfikowanie lub kopiowanie technologii i oprogramowania, z wyjątkiem przypadków wymaganych do prawidłowego użytkowania.

4.4 Użytkownicy nie mogą rozpowszechniać ani publicznie udostępniać treści Aplikacji, chyba że w celu prawidłowego użytkowania lub za zgodą Freecash.

5. Odpowiedzialność, Zobowiązania, Odszkodowania

5.1 Użytkownicy są odpowiedzialni za zabezpieczenie informacji, danych i treści, które przesyłają lub otrzymują za pośrednictwem Aplikacji. Nie gwarantujemy zachowania danych poza wymogami prawnymi.

5.2 Użytkownicy są odpowiedzialni za zapewnienie, że ich korzystanie z informacji nie narusza praw innych osób ani obowiązującego prawa.

5.3 Użytkownicy muszą zabezpieczyć Freecash przed roszczeniami innych osób wynikającymi z ich niewłaściwego użycia Aplikacji lub naruszeń niniejszego Regulaminu Cashbacku, w tym kosztami obrony prawnej, oraz dostarczyć wszystkie informacje niezbędne do takiej obrony.

5.4 Aplikacja nieustannie się rozwija. Użytkownicy powinni upewnić się, że używają aktualnej wersji dla pełnej funkcjonalności.

6. Komunikacja z Użytkownikami, Powiadomienia, Ankiety

6.1 Użytkownicy zgadzają się na komunikację elektroniczną, w tym e-mail i wiadomości bezpośrednie przez Aplikację.

6.2 Możemy informować użytkowników o ofertach, kampaniach i promocjach Sklepów Partnerskich w celu zarabiania Cashbacku i wspierania ulubionych influencerów/twórców treści. Możemy również wysyłać aktualizacje aplikacji, opcje i wiadomości za pośrednictwem wszystkich funkcji kontaktowych Aplikacji, powiadomień push i e-maili. Użytkownicy mogą wyłączyć te komunikaty w ustawieniach konta lub wypisać się z newsletterów.

6.3 Freecash może również przeprowadzać ankiety użytkowników. Udział jest dobrowolny.

7. Gwarancja i Odpowiedzialność

7.1 Doskonałe oprogramowanie i usługi sieciowe są technicznie niemożliwe. Freecash dąży do niezawodności, ale gwarantuje tylko wysiłek oparty na aktualnej technologii.

7.2 Freecash nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane nieprawidłowymi danymi dostarczonymi przez użytkowników.

7.3 Freecash jest niezależny od ofert Sklepów Partnerskich; nie istnieją umowy między użytkownikami a Freecash dotyczące produktów. Freecash nie ponosi odpowiedzialności za zobowiązania lub treści Sklepów Partnerskich.

7.4 Freecash zapewnia platformę komunikacji, ale nie jest odpowiedzialny za działania użytkowników, chyba że jest prawnie świadomy naruszeń.

7.5 Odpowiedzialność istnieje natomiast w przypadku:

a. Szkód wynikających z rażącego niedbalstwa lub zamiaru oraz uszkodzenia życia, ciała lub zdrowia;

b. Naruszenia istotnych obowiązków umownych (obowiązuje ograniczenie do przewidywalnych szkód).

Te ograniczenia dotyczą również pracowników, agentów i pomocników. Freecash nie ponosi odpowiedzialności za działania agentów, jeśli są oni użytkownikiem lub osobą wyznaczoną przez użytkownika.

7.6 Roszczenia odszkodowawcze z tytułu naruszenia istotnych obowiązków przedawniają się w ciągu pięciu (5) lat.

7.7 Obowiązkowe przepisy prawne dotyczące odpowiedzialności pozostają nienaruszone.

8. Przechowywanie Danych Umowy i Użytkowania

Przechowujemy dane konta użytkownika i transakcje Cashback, wyświetlane w Aplikacji. Aktualny Regulamin Cashbacku można przeglądać i drukować w dowolnym momencie. Freecash nie przechowuje innych danych umowy w swoich systemach.

9. Okres Obowiązywania/Rozwiązanie Relacji Użytkownika

9.1 Rejestracja i relacja użytkownika są na czas nieokreślony.

9.2 Użytkownicy mogą rozwiązać relację w każdej chwili, usuwając swoje konto.

9.3 Możemy rozwiązać relację z dwutygodniowym wypowiedzeniem; potwierdzenie jest przekazywane w formie tekstowej.

9.4 Możemy usunąć konta natychmiast w przypadku naruszeń Sekcji 4 lub innych powtarzających się/poważnych naruszeń. Nieaktywne konta (brak logowania przez 12 miesięcy) również mogą zostać usunięte.

9.5 Pozostałe salda Cashback przy rozwiązaniu umowy są przelewane na zapisane konto bankowe. Umowy ze stronami trzecimi za pośrednictwem Aplikacji pozostają nienaruszone.

10. Ochrona Danych

Freecash przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych (RODO, BDSG). Szczegóły i Twoje prawa znajdują się w informacjach o prywatności na www.freecash.com oraz w Aplikacji.

11. Prawo Właściwe

O ile korzystniejsze przepisy o ochronie konsumentów nie mają zastosowania w kraju zamieszkania użytkownika, niniejszy Regulamin Cashbacku i relacja użytkownika z Freecash podlegają wyłącznie prawu niemieckiemu.