Regulamin Cashback

Ogólne Warunki Korzystania z Cashback na Freecash

Obowiązuje od: 13 października 2025

Almedia GmbH jest dostawcą i operatorem aplikacji internetowej i mobilnej „Freecash" (dalej wspólnie nazywanej po prostu „Aplikacja"), oprogramowania umożliwiającego osobom fizycznym otrzymywanie zniżek cenowych w formie zwrotów („Cashback") za zakupy prywatne, tj. niekomercyjne lub niezwiązane z działalnością gospodarczą, u uczestniczących sprzedawców („Sklepy Partnerskie") za pośrednictwem platformy dostępnej przez Aplikację. Użytkownicy Aplikacji (dalej „Użytkownik" lub „ty") mogą otrzymać wypłaty Cashback.

„My" (lub „nas") i „Freecash" odnoszą się dalej do Almedia GmbH jako dostawcy i operatora Aplikacji.

Świadczymy nasze usługi związane z Aplikacją wyłącznie na podstawie niniejszych Ogólnych Warunków („OW") w połączeniu z przepisami, do których się odwołujemy. Rejestrując się w Aplikacji i korzystając z Cashback, wyrażasz zgodę na stosowanie niniejszych OW.

Spis treści

1. Zakres, Zastosowanie i Zmiany OW
2. Nawiązanie Relacji z Użytkownikiem, Rejestracja, Konto Użytkownika
3. Funkcje i Działanie Aplikacji, Usługi Freecash, Wymagania do Korzystania i Wypłacania Cashback
4. Warunki Użytkowania i Obowiązki Użytkownika
5. Odpowiedzialność, Zobowiązania, Odszkodowanie
6. Komunikacja z Użytkownikami, Powiadomienia, Ankiety
7. Gwarancja i Odpowiedzialność
8. Przechowywanie Danych Umowy i Użytkowania
9. Czas Trwania/Rozwiązanie Relacji z Użytkownikiem
10. Ochrona Danych
11. Prawo Właściwe

1. Zakres, Zastosowanie i Zmiany OW

1.1 Niniejsze OW mają zastosowanie do korzystania z Aplikacji przez użytkowników oraz do wszystkich powiązanych stosunków prawnych między użytkownikami a nami. Decydująca jest wersja niniejszych OW obowiązująca w momencie rejestracji użytkownika.

Stosunki prawne między użytkownikami a Sklepami Partnerskimi, dotyczące zakupu towarów lub usług przez użytkowników od Sklepów Partnerskich, oraz ich realizacji, są objęte niniejszymi OW tylko w zakresie, w jakim obejmują świadczenie Cashback za pośrednictwem Aplikacji. Umowy zakupu produktów i usług są zawierane wyłącznie między Sklepami Partnerskimi a użytkownikami.

1.2 Oferty Aplikacji i usługi świadczone za jej pośrednictwem są skierowane wyłącznie do konsumentów w rozumieniu § 13 niemieckiego Kodeksu Cywilnego (BGB), tj. osób fizycznych zawierających transakcje w celach, które przeważnie nie są związane z ich działalnością handlową lub zawodową.

1.3 W odniesieniu do bezpłatnych usług i funkcji, jesteśmy uprawnieni w każdej chwili do wprowadzania zmian w Aplikacji i usługach oraz funkcjach świadczonych za jej pośrednictwem, jak również w niniejszych OW, w szczególności w celu dalszego rozwoju, modyfikacji lub rozszerzenia oferowanych usług i funkcji oraz odpowiedniego dostosowania niniejszych OW. Wyjątki dotyczą tylko zmian ograniczających prawo i możliwość użytkowników do otrzymywania lub wypłacania Cashback za już dokonane zakupy; do takich zmian mają zastosowanie przepisy Sekcji 1.4.

1.4 Zmiany w bezpłatnych usługach i funkcjach ograniczające prawo lub możliwość użytkowników do otrzymywania lub wypłacania już przyznanych Cashback, jak również wszelkie zmiany w płatnych usługach i funkcjach oraz powiązanych przepisach niniejszych OW, wymagają zgody dotkniętych użytkowników. Jeśli takie zmiany są prawnie korzystne lub neutralne dla użytkowników i nie zmieniają istotnie odpowiednich usług i funkcji, użytkownicy wyrażają zgodę poprzez niewzniesienie sprzeciwu w ciągu czterech tygodni od otrzymania powiadomienia o zmianie, jednak nie później niż w momencie wejścia zmian w życie, pod warunkiem, że zostali poinformowani o tej konsekwencji prawnej. Jeśli zmiany nie są jedynie prawnie korzystne lub neutralne lub stanowią istotną zmianę, wchodzą w życie dopiero po wyraźnej zgodzie użytkownika, o którą będziemy prosić w ciągu czterech (4) tygodni od powiadomienia.

1.5 W każdym przypadku użytkownicy dotknięci zmianami w funkcjach Aplikacji, usługach lub niniejszych OW będą informowani w formie tekstowej (np. e-mailem na adres zapisany w koncie użytkownika lub poprzez osobistą wiadomość w Aplikacji) cztery (4) tygodnie wcześniej o planowanych zmianach i dacie ich wejścia w życie.

2. Nawiązanie Relacji z Użytkownikiem, Rejestracja, Konto Użytkownika

2.1 Korzystanie z Aplikacji wymaga rejestracji użytkownika, która ustanawia konto użytkownika. Rejestracja zostaje pomyślnie zakończona, gdy aktywujemy konto, nawiązując tym samym relację użytkownika między nami a użytkownikiem do korzystania z Aplikacji.

2.2 Wielokrotne rejestracje przez użytkownika pod różnymi nazwiskami lub adresami nie są dozwolone. W przypadku wykrycia jesteśmy uprawnieni do dezaktywacji dodatkowych kont. Konta użytkowników są osobiste i niezbywalne.

2.3 Informacje podane podczas rejestracji muszą być kompletne, prawdziwe i dokładne. Użytkownicy muszą utrzymywać wszystkie podane dane i informacje, w tym dane kontaktowe i bankowe, w aktualnym stanie.

2.4 Po pomyślnej rejestracji użytkownicy otrzymują niewyłączne, nieprzenoszalne, niepodlegające sublicencji i odwołalne prawo do korzystania z Aplikacji oraz jej treści i funkcji wyłącznie w celach prywatnych, zgodnie z niniejszymi OW.

2.5 Jeśli użytkownik umyślnie lub wielokrotnie narusza niniejsze OW, w szczególności Sekcje 2 i 4, możemy natychmiast zawiesić lub usunąć konto użytkownika bez odszkodowania zgodnie z Sekcją 9.4.

3. Funkcje i Działanie Aplikacji, Usługi Freecash, Wymagania do Korzystania i Wypłacania Cashback

3.1 Ogólne Informacje o Cashback, Naliczaniu i Wygaśnięciu

3.1.1 Za ukończone zakupy dokonywane przez Aplikację w naszych Sklepach Partnerskich otrzymujemy prowizje od Sklepów Partnerskich przez tzw. „Sieci Partnerskie", część których jest przekazywana tobie jako „zwrot" (Cashback). Aby przypisać zakup i odpowiadającą mu prowizję do nas i zaliczyć ją na twoje konto użytkownika, korzystanie z Aplikacji, odwiedzanie Sklepu Partnerskiego przez Aplikację i dokonanie zakupu musi być możliwe do śledzenia dla Sklepu Partnerskiego, Sieci Partnerskiej i nas za pomocą śledzenia online (patrz także Sekcja 3.4).

3.1.2 Zgodnie z przeznaczeniem Aplikacji umożliwiającym użytkownikom zarabianie Cashback na kwalifikujących się zakupach, użytkownicy są na bieżąco informowani o ogłoszonych i bieżących ofertach, kampaniach i promocjach naszych Sklepów Partnerskich (patrz Sekcja 6.2).

3.1.3 Cashback przyznany na konto użytkownika wygasa, jeśli użytkownik nie loguje się na konto przez dwanaście (12) miesięcy, chyba że użytkownik może wiarygodnie wykazać, że logowanie było niemożliwe z przyczyn niezależnych od niego.

3.1.4 W przypadku pierwszej wypłaty na Freecash (również poza ofertą Cashback) obowiązuje minimalna kwota 20,00 EUR. Po tej pierwszej wypłacie użytkownicy mogą wypłacać przyznane Cashback od minimum łącznej kwoty 1,00 EUR na konto bankowe zapisane w ich koncie użytkownika.

3.1.5 Użytkownicy są zawsze informowani o swoim statusie Cashback w ramach swojego konta, wyświetlanego jako oczekujący, potwierdzony lub płatny (lub równoważny).

3.2 Cashback za Zakupy w Sklepach Partnerskich:

3.2.1 Użytkownicy otrzymują Cashback w określonej kwocie przy zawieraniu umowy zakupu towarów w ilościach domowych w Sklepach Partnerskich, pod warunkiem, że użytkownik

• uzyskał dostęp do Sklepu Partnerskiego przez Aplikację lub link udostępniony przez Aplikację,

• był zalogowany na swoje konto użytkownika podczas wizyty,

• zaakceptował przechowywanie „cookies" w swojej przeglądarce przez Sklep Partnerski, szczególnie cookies marketingowych,

• nie używał kodów kuponowych niekompatybilnych z Cashback,

• nie wycofał swojej deklaracji zakupu, oraz

• wypełnił swoje zobowiązania płatnicze wynikające z umowy. Wielokrotne zamówienia tego samego produktu są dozwolone, jeśli każde zamówienie mieści się w ilościach domowych.

3.2.2 Kwota Cashback może się różnić w zależności od Sklepu Partnerskiego, rodzaju oferty i twojego statusu u Sklepu Partnerskiego (np. nowy lub powracający klient, użycie dodatkowych kodów rabatowych). Cashback jest pokazywany w Aplikacji. Jeśli wyrażony jako procent wartości zakupu, kalkulacja opiera się na cenie zakupu netto bez podatków i dodatkowych kosztów.

3.2.3 Cashback oparty na cookies lub kliknięciach: Aby zażądać takiego Cashback, cookies muszą być zaakceptowane i odpowiednie linki używane, abyśmy mogli śledzić twoje zakupy. Jeśli śledzenie nie powiedzie się pomimo spełnienia warunków, możesz złożyć „wniosek o przekwalifikowanie" przez czat Aplikacji. Nie wszystkie Sklepy Partnerskie obsługują przekwalifikowanie, w takim przypadku cię poinformujemy.

3.2.4 Cashback jest przyznawany tylko wtedy, gdy nie są używane kody kuponowe niewymieniowe w Aplikacji i nieoznaczone jako kompatybilne z Cashback.

3.2.5 Cashback jest zaliczany na twoje konto po otrzymaniu przez nas płatności prowizji od Sklepu Partnerskiego, po weryfikacji transakcji, wypełnieniu płatności i upływie okresów wycofania/anulowania.

3.3 Specjalne Przepisy dla Zakupu Kart Podarunkowych i Związanego Cashback:

3.3.1 Jeśli karty podarunkowe można kupować bezpośrednio przez Aplikację, nasza rola ogranicza się do pośrednictwa w umowach i ich realizacji między użytkownikami a wydawcami za pośrednictwem dostawcy płatności. Działamy jako przedstawiciele wydawców, poprzez

• składanie deklaracji umowy wydawcy i odbieranie deklaracji użytkownika,

• przekazywanie płatności od użytkowników do wydawców za pośrednictwem dostawcy płatności, oraz

• wydawanie zakupionych kart podarunkowych użytkownikom.

Umowy na karty podarunkowe są zawierane wyłącznie między użytkownikiem a wydawcą. Prawa z zakupu karty podarunkowej przysługują tylko wobec odpowiedniego wydawcy. Warunki wydawcy mają zastosowanie, chyba że wyraźnie stwierdzono inaczej w Aplikacji lub w niniejszych OW.

3.3.2 W przeciwieństwie do regularnych zakupów produktów, użytkownicy otrzymują Cashback za karty podarunkowe natychmiast po dokonaniu płatności za pomocą metod udostępnionych przez Aplikację, zaliczanych bezpośrednio na konto użytkownika.

3.3.3 Zwroty, wymiany i refundacje kart podarunkowych są wykluczone.

3.4 Możemy korzystać z usług stron trzecich dla funkcji Aplikacji, w szczególności sieci partnerskich do śledzenia zakupów, przydzielania prowizji i przekazywania Cashback użytkownikom.

4. Warunki Użytkowania i Obowiązki Użytkownika

4.1 Konta użytkowników są osobiste. Użytkownicy muszą zachować poufność danych logowania, nie udostępniać ani nie ujawniać ich oraz chronić przed nieuprawnionym dostępem. W przypadku naruszenia poufności danych Freecash musi zostać natychmiast poinformowany. W przypadku podejrzenia nadużycia dane mogą zostać zablokowane, a nowe dane wydane, jeśli użytkownik nie był współwinny.

4.2 Użytkownicy mogą korzystać z Aplikacji i jej usług wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem: zarabianiem Cashback na zakupach prywatnych i interakcją z influencerami lub Twórcami Treści. Nadużycia są zabronione, w tym:

• Używanie lub promowanie zniesławiających, obscenicznych, pornograficznych, przemocowych, obraźliwych, oszukańczych, nielegalnych lub nieautoryzowanych treści, produktów lub usług;
• Używanie treści lub produktów chronionych prawami stron trzecich bez pozwolenia;
• Nękanie, obrażanie lub zniesławianie innych użytkowników lub influencerów/Twórców Treści, w tym spam.

4.3 Użytkownicy nie mogą przeciążać ani zakłócać funkcjonalności Aplikacji, np. poprzez blokowanie, zastępowanie, modyfikowanie lub kopiowanie technologii i oprogramowania, z wyjątkiem przypadków wymaganych do prawidłowego użytkowania.

4.4 Użytkownicy nie mogą rozpowszechniać ani publicznie udostępniać treści Aplikacji, chyba że w celu prawidłowego użytkowania lub za zgodą Freecash.

5. Odpowiedzialność, Zobowiązania, Odszkodowanie

5.1 Użytkownicy są odpowiedzialni za zabezpieczenie informacji, danych i treści, które przesyłają lub otrzymują za pośrednictwem Aplikacji. Nie gwarantujemy zachowania danych poza wymaganiami prawnymi.

5.2 Użytkownicy są odpowiedzialni za zapewnienie, że ich korzystanie z informacji nie narusza praw innych osób ani obowiązującego prawa.

5.3 Użytkownicy muszą zabezpieczyć Freecash przed roszczeniami innych osób z powodu ich nadużycia Aplikacji lub naruszeń niniejszych OW, w tym kosztów obrony prawnej, oraz dostarczyć wszystkie informacje niezbędne do takiej obrony.

5.4 Aplikacja rozwija się nieprzerwanie. Użytkownicy powinni upewnić się, że korzystają z bieżącej wersji dla pełnej funkcjonalności.

6. Komunikacja z Użytkownikami, Powiadomienia, Ankiety

6.1 Użytkownicy wyrażają zgodę na komunikację elektroniczną, w tym e-mail i wiadomości bezpośrednie przez Aplikację.

6.2 Możemy informować użytkowników o ofertach, kampaniach i promocjach Sklepów Partnerskich w celu zarabiania Cashback i wspierania ulubionych influencerów/Twórców Treści. Możemy także wysyłać aktualizacje aplikacji, opcje i nowości za pomocą wszystkich funkcji kontaktowych Aplikacji, powiadomień push i e-maili. Użytkownicy mogą wyłączyć te komunikaty w ustawieniach konta lub zrezygnować z newsletterów.

6.3 Freecash może również przeprowadzać ankiety użytkowników. Udział jest dobrowolny.

7. Gwarancja i Odpowiedzialność

7.1 Doskonałe oprogramowanie i usługi sieciowe są technicznie niemożliwe. Freecash dąży do niezawodności, ale gwarantuje tylko starania oparte na aktualnej technologii.

7.2 Freecash nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane nieprawidłowymi danymi dostarczonymi przez użytkowników.

7.3 Freecash jest niezależny od ofert Sklepów Partnerskich; nie istnieją umowy między użytkownikami a Freecash dotyczące produktów. Freecash nie ponosi odpowiedzialności za zobowiązania ani treści Sklepów Partnerskich.

7.4 Freecash zapewnia platformę do komunikacji, ale nie jest odpowiedzialny za działania użytkowników, chyba że jest prawnie świadomy naruszeń.

7.5 Odpowiedzialność istnieje w przeciwnym razie za:

a. Szkody z rażącego niedbalstwa lub umysłu oraz uszkodzenia ciała, życia lub zdrowia;

b. Naruszenie istotnych zobowiązań umownych (ma zastosowanie ograniczenie do przewidywalnych szkód).

Te ograniczenia dotyczą także pracowników, agentów i pomocników. Freecash nie ponosi odpowiedzialności za działania agentów, jeśli są oni użytkownikiem lub osobą wyznaczoną przez użytkownika.

7.6 Roszczenia odszkodowawcze z tytułu naruszeń istotnych zobowiązań przedawniają się w ciągu pięciu (5) lat.

7.7 Obowiązkowe przepisy dotyczące odpowiedzialności prawnej pozostają nienaruszone.

8. Przechowywanie Danych Umowy i Użytkowania

Przechowujemy dane konta użytkownika i transakcje Cashback, wyświetlane w Aplikacji. Aktualne OW można oglądać i drukować w każdej chwili. Freecash nie przechowuje innych danych umownych w swoich systemach.

9. Czas Trwania/Rozwiązanie Relacji z Użytkownikiem

9.1 Rejestracja i relacja z użytkownikiem są na czas nieokreślony.

9.2 Użytkownicy mogą rozwiązać umowę w każdej chwili, usuwając swoje konto.

9.3 Możemy rozwiązać relację z dwutygodniowym wypowiedzeniem; potwierdzenie jest dostarczane w formie tekstowej.

9.4 Możemy natychmiast usunąć konta za naruszenia Sekcji 4 lub inne wielokrotne/poważne naruszenia. Nieaktywne konta (brak logowania przez 12 miesięcy) mogą również zostać usunięte.

9.5 Pozostałe salda Cashback przy rozwiązaniu są przekazywane na zapisane konto bankowe. Umowy stron trzecich przez Aplikację pozostają nienaruszone.

10. Ochrona Danych

Freecash przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych (RODO, BDSG). Szczegóły i twoje prawa znajdują się w informacjach o prywatności na www.freecash.com i w Aplikacji.

11. Prawo Właściwe

O ile bardziej korzystne przepisy dotyczące ochrony konsumenta nie mają zastosowania w kraju zamieszkania użytkownika, niniejsze OW i relacja z użytkownikiem z Freecash podlegają wyłącznie prawu niemieckiemu.