Problemas técnicos ocasionalmente nos obrigam a desconectar todos os usuários de suas contas Freecash. Quando isso acontece, alguns usuários relatam que o nível da conta foi redefinido para 0.
Não se preocupe, seu nível real e suas moedas não foram perdidos. Na grande maioria dos casos, você pode resolver esse problema em minutos:
- 1 Saia da sua conta no Freecash.
- 2 Faça login novamente no Freecash, e certifique-se de usar exatamente o mesmo e-mail que você usou quando se cadastrou pela primeira vez.
Isso já deve ter resolvido seu problema. Se você ainda estiver enfrentando dificuldades com sua conta, por favor entre em contato com nossa Equipe de Suporte.
