Valorizamos nossos usuários e entendemos que (como todo mundo) eles cometem erros. Por isso, quando suspeitamos que um usuário quebrou nossas regras, nós pausamos os saques e tentamos resolver a situação, em vez de bani-los.
Isso permite que os usuários parem com esses comportamentos e continuem ganhando. Nesses casos, você receberá uma notificação como esta:
No entanto, usuários que quebram as regras repetidamente ou cometem violações mais graves dos Termos de Serviço podem ter seu acesso ao site permanentemente restrito. Se isso acontecer, você não conseguirá fazer login no Freecash.
Por que Meu Acesso ao Freecash Foi Restrito?
Se você não consegue fazer login no Freecash, provavelmente recebeu um banimento definitivo (você também receberá um e-mail confirmando os detalhes). Os motivos mais comuns para ter seu acesso restrito incluem:
- Uso confirmado de VPNs ou proxies após múltiplos avisos
- Possuir ou operar várias contas após múltiplos avisos
- Tentar trapacear, aplicar golpes ou cometer fraude
- Fraude de estorno (chargeback)
Se você tem dúvidas sobre nossas regras, por favor, revise nossos Termos de Serviço ou entre em contato com nossa equipe de suporte.
Posso Recorrer?
Não, quando restringimos o acesso de um usuário, a decisão é definitiva, diferente dos saques pausados, que podem ser contestados. Para lembrar a diferença: se você consegue entrar no Freecash, você não foi banido.
