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Como Entrar em Contato com Nosso Parceiro de Ofertas Torox

Como Entrar em Contato com Nosso Parceiro de Ofertas Torox

Updated on May 5, 2025

2 min read
Our Editorial Process
Jonathan RamuzAnthony Clement
Written and Reviewed by
Jonathan,
Anthony

Se você está tendo problemas com uma oferta fornecida pela Torox, recomendamos entrar em contato diretamente com eles abrindo um ticket de suporte:

  1. 1 Acesse a página de suporte da Torox para recompensas não recebidas, no final da página você encontrará o formulário de contato: image (2).png
  2. 2 Digite seu nome e e-mail, selecione "I'm a user" (Sou um usuário) no menu suspenso "You are" (Você é).
  3. 3 Seus detalhes da conta (seu ID do Freecash, encontrado em Perfil > Configurações), o nome da oferta que você participou e o valor das recompensas não recebidas, e links para capturas de tela que mostrem prova de conclusão, além de qualquer informação de identificação do jogo (por exemplo, ID de usuário, geralmente encontrado nas configurações do jogo).
  4. 4 Clique em "Send Message" (Enviar Mensagem). 

Agora a Torox pode começar a te ajudar a resolver qualquer problema. 

Como Verificar o Parceiro da Oferta

Se você não tem certeza de qual dos nossos parceiros forneceu a oferta, pode verificar facilmente:

  1. 1

    Vá para o seu perfil do Freecash clicando no seu avatar (canto superior direito no desktop, canto superior esquerdo no celular). 

  2. 2

    Selecione "Earnings" (Ganhos) para ver uma lista das suas ofertas e pesquisas em andamento. 

    No computador, você verá o provedor listado na coluna 'Offer Partner' (Parceiro da Oferta). 

    No celular, você precisará selecionar a oferta ou pesquisa em questão, o que abrirá um pop-up que mostra o provedor. 

     

     

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