Wie du Freecash-Tracking-Probleme vermeidest

Wir hören immer wieder von Usern, dass ihre Spielangebote nicht richtig getrackt werden. Bevor du den Support kontaktierst oder ein Ticket erstellst, spar dir etwas Zeit und check nochmal, ob du die grundlegenden Dos und Don'ts befolgst, um Tracking-Probleme zu vermeiden.

Hier ist eine komplette Übersicht der Dos und Don'ts.

Nutze Google Chrome

Wenn möglich, verwende Google Chrome. Unsere häufigsten Tracking-Probleme treten auf, wenn User Freecash über andere Browser aufrufen.

Aktiviere Tracking & Werbepersonalisierung

Wenn du das Tracking nicht aktivierst, können wir deinen Fortschritt nicht verfolgen. Hier sind Anleitungen, wie du Tracking sowohl für Android als auch für iOS aktivierst.

Auf Android

1. Öffne die Einstellungen.

2. Gehe zu Google → Werbung.

3. Stelle sicher, dass Werbepersonalisierung EIN ist.

Auf iOS (iPhone/iPad)

1. Öffne die Einstellungen.

2. Gehe zu Datenschutz & Sicherheit → Tracking.

3. Aktiviere "Apps erlauben, Tracking anzufordern".

4. Wenn du von den heruntergeladenen Spielen dazu aufgefordert wirst, wähle "Erlauben".

Akzeptiere Cookies

Akzeptiere immer die Cookies, wenn du dazu aufgefordert wirst, während du Freecash nutzt.

Schließe Aufgaben innerhalb des Zeitlimits ab

Auf deiner Angebote-Seite kannst du sehen, wie viel Zeit dir noch bleibt, um eine Aufgabe abzuschließen. Das Sanduhr-Symbol rechts neben der Aufgabe zeigt die verbleibende Zeit an.

Bei jedem Angebot wird eine Deadline angegeben.

Wechsle nicht das Gerät

Benutze immer dasselbe Gerät von Anfang bis Ende. Wechsle nicht mittendrin zu einem anderen Handy (z.B. wenn du Level 5 auf deinem iPhone erreicht hast, wechsle nicht zum iPad, um auf Level 10 zu kommen).

Benutze keinen VPN

Wir erlauben keine VPNs jeglicher Art, gemäß unseren Nutzungsbedingungen.

• Schalte jeden VPN aus, bevor du ein Angebot startest.

• Vermeide iCloud Private Relay (für Apple-Nutzer):

  • Öffne Einstellungen → [Dein Name] → iCloud → Private Relay → Ausschalten

Benutze keinen Ad-Blocker

Deaktiviere alle Werbeblocker-Erweiterungen in deinem Browser und stelle sicher, dass du kein Sicherheitsprogramm verwendest, das standardmäßig einen Werbeblocker enthält.

Versuche nicht, dasselbe Angebot auf mehreren Seiten abzuschließen

Wenn du ein Angebot auf Freecash abgeschlossen hast, kannst du es nicht auf einer anderen Seite abschließen. Generell raten wir dir davon ab, bezahlte Gaming-Angebote für dasselbe Spiel auf mehreren Seiten anzunehmen. Das geht meistens in die Hose!

Starte keine Angebote mit Spielen oder Apps, die du bereits installiert hast

Wenn du die App oder das Spiel bereits auf irgendeinem Gerät installiert hast, kann das zu Tracking-Problemen führen.

Da Tracking-Daten Informationen senden, die persönlich für dich sind, wird das Tracking nicht funktionieren und du wirst nicht belohnt, wenn du die App oder das Spiel jemals zuvor installiert hast.