Wie du Freecash-Tracking-Probleme vermeidest

Was wir von Usern am häufigsten hören: Ihre Game-Angebote werden nicht richtig getrackt. Bevor du dich an den Support wendest oder ein Ticket aufmachst, spar dir lieber erstmal die Zeit und check noch mal, ob du die wichtigsten Dos und Don'ts wirklich beachtet hast, damit es gar nicht erst zu Tracking-Problemen kommt. 

Hier kommt die komplette Übersicht, was du machen solltest und was lieber nicht. 

Nimm Google Chrome

Wenn's geht, nutz Google Chrome. Die meisten Tracking-Probleme passieren nämlich, wenn Leute Freecash mit anderen Browsern öffnen. 

Aktiviere Tracking & Anzeigenpersonalisierung 

Wenn du Tracking nicht erlaubst, können wir deinen Fortschritt nicht tracken. Hier siehst du, wie du Tracking auf Android und iOS einschaltest.

Auf Android

1. Öffne die Einstellungen.

2. Geh auf Google → Anzeigen.

3. Check, dass die Anzeigenpersonalisierung eingeschaltet ist.

Auf iOS (iPhone/iPad)

1. Öffne die Einstellungen.

2. Geh auf Datenschutz & Sicherheit → Tracking.

3. Schalte „Apps erlauben, Tracking anzufordern" ein. Schalter „Apps erlauben, Tracking anzufordern · März 2025

4. Wenn dich die Spiele, die du runterlädst, danach fragen, tipp auf „Erlauben".Hollywood Story fragt nach der Tracking-Erlaubnis

Akzeptiere Cookies

Wenn du gefragt wirst, akzeptier bei Freecash immer die Cookies.

Schaff die Aufgaben innerhalb der Zeit

Wie viel Zeit dir für eine Aufgabe noch bleibt, siehst du auf deiner Angebote-Seite. Das Sanduhr-Symbol rechts neben der Aufgabe zeigt dir die Restzeit an. 

 März 2025

Bei jedem Angebot steht eine Deadline dabei. 

Wechsel nicht das Gerät 

Bleib von Anfang bis Ende am selben Gerät und wechsel nicht mittendrin aufs nächste Handy (z. B.: Du bist auf deinem iPhone bis Level 5 gekommen, dann nimm für Level 10 nicht das iPad).

Nutz kein VPN

VPNs sind laut unseren Nutzungsbedingungen nicht erlaubt, egal welcher Art. 

• Schalt jedes VPN aus, bevor du ein Angebot startest.

• Lass die Finger vom iCloud Privat-Relay (für Apple-Nutzer):

  • Öffne Einstellungen → [Dein Name] → iCloud → Privat-Relay → Ausschalten

Nutz keinen Werbeblocker 

Deaktivier alle Werbeblocker-Erweiterungen in deinem Browser und check, dass du kein Sicherheitsprogramm nutzt, das standardmäßig einen Werbeblocker eingebaut hat.

Nutz keinen eigenen DNS oder DNS-Werbeblocker

Eigene DNS-Dienste wie AdGuard DNS, NextDNS oder Control D blockieren die Verbindung, über die Spiele deinen Fortschritt melden. Das Spiel läuft ganz normal weiter, aber wir können deinen Fortschritt nicht tracken.

Auf Android

1. Öffne die Einstellungen.

2. Such nach „Privates DNS" (meistens unter Netzwerk & Internet oder Verbindungen).

3. Wähl „Automatisch".

Auf iOS (iPhone/iPad)

1. Öffne Einstellungen → Allgemein → VPN & Geräteverwaltung → DNS und wähl „Automatisch".

2. Öffne Einstellungen → WLAN → tipp auf das (i) neben deinem Netzwerk → DNS konfigurieren und wähl „Automatisch".

Egal ob Android oder iOS: Schalt jede Werbeblocker-App aus, die als VPN läuft (z. B. AdGuard, 1Blocker).

Lass die Einstellungen die ganze Zeit so, solange du spielst, nicht nur beim Installieren vom Spiel. Spätere Aufgaben werden nämlich genauso getrackt.

Mach dasselbe Angebot nicht auf mehreren Seiten

Wenn du ein Angebot schon bei Freecash gemacht hast, kannst du es nicht noch mal auf einer anderen Seite machen. Am besten versuchst du generell nicht, Gaming-Angebote für dasselbe Spiel auf mehreren Seiten gleichzeitig mitzunehmen. Das ist wie doppelt Pfand abgeben wollen: Klappt einfach nicht. 

Starte keine Angebote mit Spielen oder Apps, die du schon mal installiert hattest 

Wenn du die App oder das Spiel schon mal auf irgendeinem Gerät installiert hattest, kann das zu Tracking-Problemen führen.

Beim Tracking werden Infos verschickt, die nur zu dir gehören. Wenn du die App oder das Spiel also schon mal installiert hattest, funktioniert das Tracking nicht und du bekommst keine Belohnung.