Falls du dich bei Freecash mit einer anderen E-Mail-Adresse angemeldet hast als die, die du für PayPal nutzt, kein Problem. Du kannst bei jeder Auszahlung einfach die richtige PayPal-E-Mail-Adresse eingeben.
Du hast immer die Möglichkeit, eine neue E-Mail-Adresse deiner Wahl einzugeben, an die das PayPal-Guthaben geschickt werden soll:
Deine Auszahlung wird immer an die E-Mail-Adresse geschickt, die du hier angibst, und nicht an die E-Mail-Adresse, die automatisch mit deinem Freecash-Account verknüpft ist. Check das Feld also jedes Mal nochmal ab, bevor du auszahlst.
Ich hab die falsche PayPal-Adresse eingegeben, was jetzt?
Falls du schon eine Auszahlung an die falsche Adresse gestartet hast, gibt's einen Weg, dein Geld zurückzubekommen. Aber Achtung: Sobald eine Auszahlung läuft, kann sie nicht sofort abgebrochen werden – das liegt an den Vorgaben von unserem Zahlungsanbieter Tango.
Wenn die Zahlung 30 Tage lang nicht abgeholt wird, kommt sie automatisch zu uns zurück. Sobald das passiert ist, können wir dir das Guthaben auf deinen Freecash-Account zurückbuchen.
Was, wenn mir die E-Mail-Adresse gehört, sie aber nicht mit PayPal verknüpft ist?
Falls du Geld an eine E-Mail-Adresse geschickt hast, die dir gehört, aber noch nicht mit deinem PayPal-Account verbunden ist, kannst du diese E-Mail einfach zu deinem bestehenden PayPal-Account hinzufügen und das Geld sofort abholen.
- Logg dich in deinen PayPal-Account ein.
- Geh zu Einstellungen.
- Im Bereich E-Mail klickst du auf das „+"-Symbol.
- Gib die E-Mail-Adresse ein, die du bei der Auszahlung verwendet hast, und klick auf „E-Mail hinzufügen".
- Folge dem Link in der Bestätigungsmail, die PayPal dir schickt.
Was, wenn ich eine E-Mail-Adresse von jemand anderem eingegeben hab?
Leider können wir dein Geld nicht zurückholen, wenn du eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben hast und der Besitzer dieser Adresse die Zahlung annimmt. Check also immer nochmal die E-Mail-Adresse, bevor du deine Auszahlung bestätigst, damit dein Geld auch wirklich bei dir ankommt.
