Si tu n'as pas été crédité pour une Offre Exclusive Freecash (c'est-à-dire une offre que nous proposons directement chez Freecash), tu peux ouvrir un ticket auprès de notre équipe d'assistance. Pour créer un ticket de support, suis simplement ces étapes :
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1
Connecte-toi à ton compte : Accède à ton compte Freecash et va sur ta page de profil.
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2
Vérifie tes gains en cours : Trouve la section "Gains en cours" sur ta page de profil.
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3
Affiche toutes les offres
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4
Trouve l'offre manquante
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5
Ouvre un ticket de support (Clique sur l'icône verte "Ticket de support" à côté de l'offre non créditée.)
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6
Coche la case de l'offre et confirme
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7
Fournis des détails et des preuves : Date de réalisation, captures d'écran comme preuve (par exemple, la confirmation que tu as bien terminé l'offre), et tout commentaire supplémentaire que tu juges utile, comme on dit chez nous "mieux vaut trop d'infos que pas assez" !
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8
Soumets ta demande : Une fois tous les détails saisis, clique sur "Soumettre". Tu recevras une notification confirmant que le ticket a été créé.
Nous nous efforçons de répondre à tous les tickets concernant les Offres Exclusives Freecash dans un délai de 10 jours.
