Si tu as entré la mauvaise adresse PayPal lors d'un retrait sur Freecash, pas de panique—il existe une procédure pour récupérer ton argent. Cependant, une fois qu'un retrait PayPal a été initié, il ne peut pas être annulé immédiatement en raison des limitations imposées par notre prestataire de paiement, Tango.
D'abord, l'argent sera envoyé à l'adresse PayPal incorrecte que tu as saisie pendant le processus de retrait.
Si le paiement reste non réclamé pendant 30 jours, il nous sera automatiquement retourné. Nous pourrons alors rembourser le montant sur ton compte Freecash.
Et si je possède l'adresse e-mail, mais qu'elle n'est pas associée à mon compte PayPal?
Si tu as envoyé l'argent à une adresse e-mail que tu contrôles, mais qui n'est pas associée à ton compte PayPal, tu peux simplement ajouter cette adresse e-mail à ton compte PayPal. Cela te permettra de recevoir les fonds sans avoir à attendre 30 jours pour un remboursement.
Suis simplement ces étapes pour ajouter une autre adresse e-mail à ton compte PayPal:
- 1 Connecte-toi à PayPal
- 2 Va dans Paramètres
- 3 Dans la section E-mail, clique sur l'icône "+"
- 4 Entre ton adresse e-mail et sélectionne "Ajouter une adresse e-mail"
- 5 PayPal t'enverra un e-mail de confirmation
- 6 Vérifie l'adresse e-mail en cliquant sur le lien
Tu pourras maintenant accéder à tes fonds.
Et si j'ai entré une adresse e-mail appartenant à quelqu'un d'autre, et que cette personne réclame l'argent?
Malheureusement, nous ne pouvons pas t'aider si tu as entré une adresse e-mail incorrecte pour un retrait PayPal et que le propriétaire de cette adresse réclame les fonds. Pour éviter ce problème, vérifie toujours que tu as bien saisi l'adresse e-mail correcte associée à ton compte PayPal.
