FreecashへのサインアップにPayPalで使っているものとは別のメールアドレスを使った場合でも、心配いりません。出金時に正しいPayPalのメールアドレスを入力すればOKです。
PayPal出金の際には、毎回送金先のメールアドレスを入力するオプションが表示されます:
出金はFreecashアカウントに紐づいたメールアドレスではなく、ここで入力したメールアドレスに送金されます。出金するたびに、このフィールドを必ず確認してください。
間違ったPayPalアドレスを入力してしまった場合はどうすればいい?
すでに間違ったアドレスへの出金を開始してしまった場合でも、資金を回収する方法があります。ただし、出金処理が開始されると、入力したメールアドレスに直接送金されるため、キャンセルはできません。
現在、ほぼすべてのPayPal出金は決済プロバイダーのTremendousを通じて処理されています。Tremendousは出金が受け取られたかどうかを私たちに通知しないため、こちら側で確認したり取り消したりすることはできません。間違ったメールアドレスに送金された資金を回収するには、Tremendousに直接連絡する必要があります:
- [email protected]にメールを送る。
- 出金が送られた間違ったメールアドレスを伝える。
- トランザクションIDを伝える(出金ページの「My Withdrawals」で確認できます)。
その後、Tremendousから連絡があり、問題解決のサポートを受けられます。
注:一部の出金はまだTangoを通じて処理されています。Tango経由の出金が30日間未受取のままだと、自動的に返金され、Freecashアカウントに残高を戻すことができます。
メールアドレスは自分のものだけど、PayPalにリンクされていない場合は?
自分が管理しているメールアドレスに送金したものの、まだPayPalアカウントにリンクされていない場合、そのメールアドレスを既存のPayPalアカウントに追加するだけですぐに資金を受け取れます。
- PayPalアカウントにログインする。
- 設定に移動する。
- メールセクションで「+」アイコンを選択する。
- 出金時に使用したメールアドレスを入力し、「メールを追加」を選択する。
- PayPalから送られてくる確認メールのリンクをクリックする。
他人のメールアドレスを入力してしまった場合は?
残念ながら、間違ったメールアドレスを入力し、そのアドレスの所有者が支払いを受け取ってしまった場合、資金を回収することはできません。出金を確定する前に、必ず送金先のメールアドレスを確認して、資金が安全に届くようにしましょう。