Updated on Jun 4, 2025
3 min readEen veelvoorkomende klacht die we van gebruikers horen is dat hun speloffers niet correct worden bijgehouden. Voordat je contact opneemt met de klantenservice of een ticket aanmaakt, bespaar jezelf wat tijd en controleer goed of je de basis do's en don'ts volgt om trackingproblemen te voorkomen.
Hier is een compleet overzicht van de do's en don'ts.
Gebruik indien mogelijk Google Chrome. Onze meest voorkomende trackingproblemen ontstaan wanneer gebruikers Freecash via andere browsers bezoeken.
Als je tracking niet inschakelt, kunnen we je voortgang niet bijhouden. Hier zijn instructies om tracking in te schakelen voor zowel Android als iOS.
Op Android
Open Instellingen.
Ga naar Google → Advertenties.
Zorg ervoor dat Advertentiepersonalisatie AAN staat.
Op iOS (iPhone/iPad)
Open Instellingen.
Ga naar Privacy & Beveiliging → Tracking.
Schakel Apps toestaan om tracking aan te vragen in.
Wanneer je door de gedownloade games wordt gevraagd, selecteer Toestaan.
Accepteer altijd cookies wanneer je Freecash gebruikt en hierom wordt gevraagd.
Je kunt zien hoeveel tijd je nog hebt om een taak te voltooien op je Aanbiedingenpagina. Het zandloper-symbool rechts van de taak toont de resterende tijd.
Als de aanbieding geen specifieke deadline vermeldt, ga er dan vanuit dat je 30 dagen hebt om deze te voltooien.
Gebruik altijd hetzelfde apparaat van begin tot eind. Wissel niet halverwege naar een andere telefoon (bijvoorbeeld: als je level 5 bereikt op je iPhone, stap dan niet over naar een iPad om level 10 te halen).
We staan geen enkele vorm van VPN toe, zoals vermeld in onze Servicevoorwaarden.
Schakel elke VPN uit voordat je aan een aanbieding begint.
Vermijd iCloud Private Relay (voor Apple-gebruikers):
Open Instellingen → [Jouw Naam] → iCloud → Private Relay → Zet uit
Schakel alle adblocker-extensies in je browser uit en zorg ervoor dat je geen beveiligingsprogramma gebruikt dat standaard een adblocker bevat.
Als je een aanbieding op Freecash hebt voltooid, kun je deze niet op een andere site voltooien. In het algemeen raden we je aan om te vermijden dat je betaalde gaming-aanbiedingen voor hetzelfde spel op meerdere sites probeert te doen.
Als je de app of game eerder op een apparaat hebt geïnstalleerd, kan dit trackingproblemen veroorzaken.
Aangezien trackinggegevens informatie verzenden die persoonlijk voor jou is, zal de tracking niet werken als je de app of game ooit eerder hebt geïnstalleerd, en je zult niet beloond worden.
Was this article helpful?
2
1
3
Join now, play, and climb to the top!