Hoe je niet-gecrediteerde aanbiedingen op Freecash oplost

```html

Dus je hebt een offer op Freecash voltooid, maar het bedrag is niet bijgeschreven op je account? Zorg er eerst voor dat je weet wat voor soort offer je hebt voltooid:

• Offers van Freecash: Deze offers worden direct door Freecash aangeboden. Als je een probleem hebt, kun je een supportticket openen op de offerpagina.
• Offers van onze partners: Deze offers worden aangeboden door onze partners. Als je een probleem hebt, moet je direct contact opnemen met de offerpartner.

Je kunt eenvoudig zien wie de offer aanbiedt door naar de offerbeschrijving te kijken: 

juli 2025

Wanneer je een Freecash offer voltooit, kan het tot 48 uur duren voordat je Freecash account wordt bijgeschreven. Dit komt omdat er gegevens moeten worden gedeeld tussen meerdere partners die bij het proces betrokken zijn. Open alsjeblieft geen supportticket totdat er 48 uur zijn verstreken sinds het voltooien van de offer. Voor meer informatie kun je hier meer lezen over Offer Tracking. 

Let op: We kunnen het bijschrijvingsproces niet versnellen. 

Tijdslimieten voor voltooiing

Sommige offers moeten binnen een bepaalde tijd worden voltooid (bijvoorbeeld "Bereik Level 15 binnen 7 dagen na installatie"). Als je na de deadline klaar bent, wordt de offer niet bijgeschreven, en support kan dit niet overschrijven. Controleer altijd de offerbeschrijving (Meer Info) op eventuele tijdslimieten voordat je begint. Als de deadline is gemist, open dan geen supportticket en neem geen contact op met de partner — de offer kan niet worden bijgeschreven.

Niet-bijgeschreven partneroffers oplossen

Als je na 72 uur nog steeds niet bent bijgeschreven voor een offer van onze partners, neem dan direct contact op met de partner, en vermeld: 

• Je Freecash ID.
• Details van de voltooide offer.
• Datum van voltooiing.
• Screenshots als bewijs.

Om de contactgegevens van elk van onze offerpartners te vinden, volg je simpelweg deze stappen: 

1. Zoek de offer in het partnersectie op de Verdien-pagina, of ga naar je Freecash profielpagina, en selecteer de niet-bijgeschreven offer in het gedeelte "Inkomsten in behandeling".
2. Je wordt doorverbonden naar de site van de offerpartner in een nieuw venster, zoals dit: 
3. Navigeer naar het supportgedeelte. Dit kan variëren en kan direct in de navigatiebalk worden gevonden, via de FAQ-pagina, of op de Contactpagina.
4. Open een supportticket of stuur een e-mail naar de offerpartner met de bovengenoemde informatie (Freecash ID, offerdetails, datum van voltooiing).

Onze offerpartners zullen reageren op je supportverzoek.   

Het kan tot 35 dagen duren voordat je een reactie ontvangt van onze offerpartners.

Belangrijk: Als de offer een tijdslimiet had en je na de deadline klaar was, zal de partner de offer niet bijschrijven — het indienen van een ticket zal het resultaat niet veranderen.

Niet-bijgeschreven Freecash offers

Als je 48 uur na het voltooien van een Freecash offer nog steeds niet bent bijgeschreven, open dan een supportticket:

1. Log in op je account
2. Ga naar Mijn Profiel
3. Selecteer Gestarte Offers (op PC, kies lijstweergave)
4. Zoek de niet-bijgeschreven offer
5. Klik op het groene Supportticket-icoon naast de niet-bijgeschreven offer
6. Vink de individuele taken aan die niet zijn bijgeschreven
7. Geef details & bewijs: 
   • Datum van voltooiing.
   • Screenshot als bewijs.
   • Aanvullende informatie.
8. Klik op "Verzenden" 

Waarom is het supportticket uitgegrijsd?

De Supportticket-optie kan om een paar veelvoorkomende redenen niet beschikbaar zijn:

• De wachttijd is nog niet verstreken: de optie om een ticket te openen wordt pas beschikbaar na de vereiste wachttijd (meestal 48 uur voor Freecash offers).
• De offer staat niet meer in de lijst: als je de offer niet kunt vinden onder Gestarte Offers, verschijnt het ticketicoon ervoor niet.
• Er is al een actief ticket: de taak of beloning kan uitgegrijsd zijn omdat er al een ticket voor bestaat.
• Je bent op mobiel of tablet en het icoon is nog niet zichtbaar: open de offer- of taakdetails, of schakel over van kaartweergave naar lijstweergave.

Support Ticket button on Freecash

Als je nog steeds problemen hebt met door Freecash aangeboden offers, kun je meer informatie vinden over hoe je niet-bijgeschreven Freecash offers kunt oplossen hier.

```