Live Offers
user
PayPal@shantelbg911
14 zł
user
PayPal@USPB
350 zł
user
PayPal@tally_girl1971
53 zł
user
PayPal@Xxotic
177 zł
user
Stake@Kayla
19 zł
user
GooglePlay@theswanswanswan
19 zł
user
Stake@sugax9k
22 zł
user
PayPal@tally_girl1971
177 zł
user
PayPal@sillygeorge
14 zł
user
Stake@Gliese
129 zł
user
PayPal@Chelsea4james
35 zł
user
PayPal@sara
14 zł
user
Revolut@sean87
50 zł
user
PayPal@reynoldsrebecca215
18 zł
user
PayPal@Chaesi
350 zł
user
PayPal@Tracy
14 zł
user
Stake@Seeerrat
12 zł
user
PayPal@Diana
53 zł
user
Stake@Owen
240 zł
user
Amazon@The Lost Sinner
37 zł
user
GooglePlay@sally
37 zł
Support>Konto>Profil>Dlaczego moje wypłaty zostały wstrzymane i co mogę zrobić?

Dlaczego moje wypłaty zostały wstrzymane i co mogę zrobić?

Updated on Jul 1, 2025

2 min read
Our Editorial Process
Jonathan RamuzAnthony ClementVerified Check Mark
Written and Reviewed by
Jonathan,
Anthony

Key Takeaways

Możemy wstrzymać wypłaty dla Twojego konta, jeśli wykryjemy podejrzaną aktywność.

To pierwszy krok, inny niż całkowita blokada konta. 

W zdecydowanej większości przypadków rozwiązujemy wszystkie problemy na tym etapie. 

Jeśli widzisz powiadomienie podobne do poniższego, tymczasowo wyłączyliśmy możliwość wypłat dla Twojego konta. 

Notification Frozen Account_.webp
Jeśli widzisz tę wiadomość, nie panikuj.

To nie jest ban, a w większości przypadków możemy przywrócić możliwość wypłaty w ciągu 48 godzin. 

Dlaczego wypłaty zostały wstrzymane 

Wstrzymanie możliwości wypłaty z Twojego konta to pierwszy krok, który podejmujemy, gdy zauważymy aktywność naruszającą nasz Regulamin. Najczęściej dzieje się tak, gdy wykryjemy:

  • Podejrzenie korzystania z VPN 
  • Podejrzenie posiadania wielu kont
  • Naruszenie Regulaminu 

Naszym celem jest rozwiązanie tych problemów poprzez krótką rozmowę i w zdecydowanej większości przypadków nie są wymagane żadne dodatkowe działania.  

Jak przywrócić możliwość wypłat 

Gdy Twoje wypłaty zostały wstrzymane, otrzymasz powiadomienie na Freecash. 

Kliknij przycisk „Wiadomość do Supportu" w powiadomieniu. Otworzy to czat z naszym zespołem, dzięki czemu szybko rozwiążesz problem. 

VPN activity Ban Notification.webp
W tym przypadku podejrzewaliśmy korzystanie z VPN.

Po rozpoczęciu czatu, wykonaj następujące kroki. 

Krok 1: Zaakceptuj nasz Regulamin 

Rozumiemy, że ludzie popełniają błędy i prosimy użytkowników jedynie o zobowiązanie się do zaprzestania zachowań naruszających nasz Regulamin, np. korzystania z VPN czy posiadania wielu kont. Trochę jak z mandatem za przekroczenie prędkości – wystarczy przyznać się do błędu i obiecać poprawę.  

Jeśli się zgodzisz, możemy otworzyć zgłoszenie reaktywacji wypłat.

Krok 2: Utwórz zgłoszenie reaktywacji wypłat

W zgłoszeniu reaktywacji wypłat będziesz mógł pisać bezpośrednio do naszego zespołu. Zalecamy, abyś wyjaśnił następujące kwestie:

  • Rozumiesz Regulamin Freecash 
  • Zobowiązujesz się nie naruszać Regulaminu Freecash
  • Chciałbyś, aby przywrócono Ci możliwość wypłat 

Po zakończeniu otrzymasz e-maile śledzące postęp Twojego zgłoszenia.

Nie będziesz mógł wysyłać więcej wiadomości ani otwierać nowych czatów podczas rozpatrywania Twojego zgłoszenia reaktywacji wypłat.  

Krok 3: Poczekaj na reaktywację wypłat

W zdecydowanej większości przypadków możliwość wypłaty zostanie przywrócona w ciągu 48 godzin. Po rozwiązaniu problemu otrzymasz powiadomienie na swoim koncie Freecash oraz e-mail.

 

Was this article helpful?

Meet our top users
Luis Lopez
Silver medal

2

Luis Lopez
1 zł
Wouter
Gold medal

1

Wouter
2 zł
Julesim
Bronze medal

3

Julesim
1 zł
Top players get the biggest rewards

Join now, play, and climb to the top!

Support illustration
Reddit