Jeśli napotkasz problem z jakąkolwiek ofertą dostępną na Freecash, nasz Zespół Wsparcia jest tutaj, aby pomóc. Wyślij zgłoszenie przez swoje konto, a postaramy się rozwiązać problem w ciągu 10 do 15 dni.
Freecash przetwarza codziennie ogromną liczbę ofert, co oznacza, że obsługujemy również znaczną liczbę zgłoszeń do wsparcia. Choć staramy się odpowiadać tak szybko, jak to możliwe, duże zapotrzebowanie może czasami wpłynąć na czas odpowiedzi.
Czy członkowie Gold VIP otrzymują szybsze wsparcie?
Tak. Zgłoszenia od członków Gold VIP mają najwyższy priorytet, a nasz Zespół Wsparcia stara się je rozwiązać w ciągu 24 godzin.
Jak zostaniesz powiadomiony?
Gdy Twoje zgłoszenie zostanie sprawdzone i rozwiązane, otrzymasz powiadomienie na Freecash. Możesz sprawdzić swoje powiadomienia, klikając ikonę dzwonka w prawym górnym rogu:
Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie, podczas gdy pracujemy nad zapewnieniem płynnego i uczciwego doświadczenia dla wszystkich naszych użytkowników. Jeśli potrzebujesz pomocy, nie wahaj się wysłać zgłoszenia.