Gdy oferta użytkownika jest „wstrzymana" na Freecash, oznacza to, że nasz zautomatyzowany system blokuje przyznanie nagrody. Oferty są wstrzymywane z jednego z dwóch powodów:
- Jako środek zapobiegania oszustwom, codziennie ręcznie sprawdzamy losowo wybrane ukończone oferty. W zdecydowanej większości przypadków oferta jest wstrzymana tylko przez krótki czas, podczas gdy nasz zespół potwierdza szczegóły.
- Gdy wskaźnik chargebacków użytkownika przekracza 10% wszystkich jego ofert, system wstrzymuje wszystkie jego oferty do czasu, aż wskaźnik chargebacków spadnie poniżej 10%. Wskaźnik chargebacków to liczba ofert, które nasi partnerzy podejrzewają, że zostały wykonane w sposób nieuczciwy.
Nasz zautomatyzowany system wstrzymywania ofert istnieje, aby zapobiegać oszustwom. Pozwala nam zapewnić uczciwe środowisko dla Was — prawowitych użytkowników — którzy z zadowoleniem zarabiają na Freecash.
Jak sprawdzić, czy oferta jest wstrzymana
Status wstrzymanych ofert będzie wyświetlany jako „Oczekujące". Oto jak sprawdzić status swoich ofert.
Na urządzeniach mobilnych:
- Przejdź do swojego Profilu, wybierając swój awatar w lewym górnym rogu.
- Przewiń w dół i wybierz opcję „Oferty".
- Znajdź ofertę, którą chcesz sprawdzić i wybierz strzałkę po prawej stronie, aby zobaczyć szczegółowe informacje, w tym aktualny status.
Na komputerze:
- Przejdź do swojego Profilu, klikając swój awatar lub nazwę w prawym górnym rogu.
- Wybierz zakładkę „Oferty". Status zobaczysz w kolumnie najbardziej po prawej stronie.
Będziesz mógł zobaczyć, które oferty są obecnie wstrzymane, ale nie będziesz w stanie zobaczyć szacowanego czasu ich odblokowania.
Czy Freecash może wcześniej odblokować wstrzymane oferty?
Nie, nie mamy możliwości ręcznego odblokowania ofert, które zostały wstrzymane. Rozumiemy, że ta sytuacja może być frustrująca, jak to często bywa z procedurami weryfikacyjnymi w polskich serwisach, i dziękujemy za Waszą cierpliwość.
