Jeśli ukończyłeś ofertę, ale nie otrzymałeś nagrody, wysłanie zgłoszenia do supportu pozwala naszemu zespołowi ręcznie przejrzeć sprawę.
Ten przewodnik wyjaśnia, co dzieje się podczas procesu weryfikacji i co oznacza odrzucone zgłoszenie.
Zrozum, dlaczego Twoja oferta mogła nie zostać zaliczona
Większość ofert zalicza się automatycznie po wykonaniu wymaganych kroków. Jeśli nagroda się nie pojawia, oferta prawdopodobnie nie została poprawnie śledzona.
Najczęstsze przyczyny to używanie VPN-a, aktywne blokady reklam, brak statusu nowego użytkownika aplikacji lub usługi, albo zmiana urządzenia w trakcie realizacji oferty.
Przed otwarciem zgłoszenia sprawdź nasz przewodnik po śledzeniu ofert, aby upewnić się, że wszystkie wymagania zostały spełnione.
Zobacz, co dzieje się po wysłaniu zgłoszenia
Po wysłaniu zgłoszenia do supportu trafia ono do kolejki ręcznej weryfikacji. Nasz zespół zazwyczaj rozpatruje zgłoszenia w ciągu 15 dni.
W tym czasie zespół przegląda przesłane przez Ciebie zrzuty ekranu, sprawdza dane śledzenia od partnerów oferujących oferty i potwierdza, czy ukończenie może zostać zweryfikowane.
Status swojego zgłoszenia możesz sprawdzić w sekcji Twoje zgłoszenia ofert w swoim profilu. Zgłoszenia wyświetlają się z jednym z trzech statusów:
- Oczekuje na support — Twoje zgłoszenie jest w kolejce do weryfikacji.
- Zaakceptowane — Twoja nagroda została zatwierdzona i dodana do salda.
- Odrzucone — zespół weryfikacyjny nie mógł zatwierdzić prośby.
Dowiedz się, dlaczego Twoje zgłoszenie zostało odrzucone
Odrzucenia zdarzają się, gdy zespół weryfikacyjny nie może potwierdzić ukończenia na podstawie dostępnych dowodów i danych od partnerów. Rygorystyczne standardy weryfikacji zapewniają uczciwość nagród dla wszystkich.
Większość odrzuconych zgłoszeń należy do jednej z tych kategorii:
Śledzenie lub weryfikacja nie mogły zostać potwierdzone
Nawet jeśli ukończyłeś zadanie, zespół może nie być w stanie tego zweryfikować na podstawie danych śledzenia otrzymanych od partnerów.
Dowody były niewystarczające
Przesłane zrzuty ekranu lub informacje mogą nie spełniać wymagań potrzebnych do zatwierdzenia nagrody.
Flagi ochrony systemu
Nasze systemy monitorują wzorce, które mogą wskazywać na niewłaściwe korzystanie z ofert. Gdy zgłoszenie uruchamia te zabezpieczenia, nie może zostać zatwierdzone. Ze względów bezpieczeństwa nie udostępniamy szczegółów technicznych dotyczących tych zabezpieczeń.
Co możesz zrobić w przypadku odrzuconego zgłoszenia?
Decyzje podjęte przez Zespół Weryfikacji Zgłoszeń są ostateczne. Wysyłanie wielu zgłoszeń dotyczących tej samej oferty nie zmieni wyniku i spowalnia weryfikację dla innych użytkowników.
Agenci Live Chat nie mogą zmienić decyzji podjętych przez wyspecjalizowany zespół weryfikacyjny.