Jeśli zarejestrowałeś się na Freecash z innym adresem e-mail niż ten, którego używasz do PayPal, Venmo lub innej metody wypłaty, możesz za każdym razem podać prawidłowy adres e-mail podczas wypłacania środków. Twoja płatność jest zawsze wysyłana na adres, który wpisujesz podczas wypłaty, a nie na e-mail powiązany z Twoim kontem Freecash.
Pole adresu e-mail przy wypłacie Freecash · styczeń 2025
Sprawdzaj dokładnie to pole za każdym razem, gdy dokonujesz wypłaty, aby upewnić się, że Twoje środki trafią na właściwe konto.
Wpisałem zły adres e-mail, co mogę zrobić?
Jeśli już rozpocząłeś wypłatę, istnieje proces odzyskania Twoich środków. Pamiętaj, że po rozpoczęciu wypłaty nie można jej anulować, ponieważ płatność jest wysyłana bezpośrednio na adres e-mail, który podałeś.
Prawie wszystkie wypłaty są teraz przetwarzane przez naszego dostawcę płatności, Tremendous. Tremendous nie informuje nas, czy wypłata została odebrana, więc nie możemy jej zobaczyć ani cofnąć z naszej strony. Aby odzyskać płatność wysłaną na zły adres e-mail, skontaktuj się bezpośrednio z Tremendous:
- Wyślij e-mail na [email protected].
- Podaj nieprawidłowy adres e-mail, na który została wysłana wypłata.
- Podaj swój numer transakcji (Transaction ID) (znajdziesz go na stronie Wypłaty w sekcji "Moje wypłaty").
Tremendous skontaktuje się z Tobą, aby pomóc rozwiązać problem.
Menu wypłat Freecash
Uwaga: Niewielka liczba wypłat jest nadal przetwarzana przez Tango. Jeśli Twoja wypłata została przetworzona przez Tango i pozostanie nieodebrana przez 30 dni, zostanie automatycznie zwrócona do nas, a my będziemy mogli zwrócić saldo na Twoje konto Freecash.
Jeśli zły adres e-mail faktycznie należy do Ciebie, często możesz sam odebrać wypłatę. Postępuj zgodnie z poniższymi krokami dla swojej metody wypłaty.
Napraw błędny adres e-mail PayPal
Jeśli wysłałeś pieniądze na adres e-mail, który kontrolujesz, ale który nie jest jeszcze powiązany z PayPal, możesz po prostu dodać ten e-mail do swojego istniejącego konta PayPal, aby natychmiast odebrać środki:
- Zaloguj się na swoje konto PayPal.
- Przejdź do Ustawień.
- W sekcji E-mail wybierz ikonę "+".
- Wpisz adres e-mail, którego użyłeś przy wypłacie i wybierz "Dodaj e-mail".
- Kliknij w link w e-mailu potwierdzającym, który wyśle Ci PayPal.
Napraw błędny adres e-mail Venmo
Jeśli wysłałeś pieniądze na adres e-mail, który kontrolujesz, ale który nie jest jeszcze powiązany z Venmo, dodaj i zweryfikuj ten e-mail w Venmo, aby natychmiast odebrać środki. Możesz to zrobić w aplikacji lub na stronie internetowej.
Aby dodać lub zaktualizować e-mail w aplikacji Venmo:
- Przejdź do zakładki Ja.
- Dotknij ikony Ustawień w prawym górnym rogu.
- Wybierz Konto w sekcji Preferencje.
- Dotknij Profil.
- Wpisz nowy adres e-mail w polu E-mail i dotknij Zapisz.
Aby dodać lub zaktualizować e-mail na stronie Venmo:
- Przejdź na Venmo.com i zaloguj się.
- Kliknij Ustawienia, a następnie kliknij Profil.
- W polu Adres e-mail wpisz swój nowy e-mail.
- Kliknij Zapisz ustawienia.
Po dodaniu adresu pamiętaj, aby kliknąć w link w e-mailu weryfikacyjnym, który wyśle Ci Venmo. Weryfikacja e-maila od razu jest niezbędna, aby odebrać oczekujące środki.
Przelewy bankowe, Amazon, Google Play i inne karty podarunkowe
W przypadku przelewów bankowych (ACH) i nagród w postaci kart podarunkowych, takich jak Amazon i Google Play, nie ma konta do powiązania. Twoja nagroda lub link do odbioru jest dostarczany do skrzynki odbiorczej, którą podałeś przy wypłacie, więc otwórz ten e-mail i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ją odebrać.
Jeśli nie masz dostępu do tej skrzynki odbiorczej, skontaktuj się z Tremendous pod adresem [email protected], podając swój numer transakcji (Transaction ID) z zakładki "Moje wypłaty" na stronie Wypłaty.
Co jeśli wpisałem adres e-mail należący do kogoś innego?
Niestety, nie możemy odzyskać środków, jeśli wpisałeś nieprawidłowy adres e-mail, a właściciel tego adresu odebrał płatność. Zawsze sprawdzaj adres e-mail odbiorcy przed potwierdzeniem wypłaty, aby upewnić się, że Twoje środki dotrą bezpiecznie.
