Jeśli zarejestrowałeś się na Freecash z innym adresem e-mail niż ten, którego używasz do PayPal, nie martw się. Możesz podać prawidłowy adres e-mail PayPal za każdym razem, gdy wypłacasz środki.
Zawsze będziesz mieć możliwość wpisania nowego adresu e-mail, na który chcesz wysłać środki PayPal:
Twoja wypłata zawsze zostanie wysłana na adres e-mail, który tutaj podasz, a nie na adres e-mail automatycznie powiązany z Twoim kontem Freecash. Sprawdzaj dokładnie to pole za każdym razem, gdy dokonujesz wypłaty.
Podałem zły adres PayPal, co mogę zrobić?
Jeśli już zleciłeś wypłatę na niewłaściwy adres, istnieje sposób na odzyskanie środków. Pamiętaj jednak, że po rozpoczęciu wypłaty nie można jej anulować, ponieważ płatność jest wysyłana bezpośrednio na podany przez Ciebie adres e-mail.
Niemal wszystkie wypłaty PayPal są teraz przetwarzane przez naszego dostawcę płatności, Tremendous. Tremendous nie informuje nas, czy wypłata została odebrana, więc nie możemy jej zobaczyć ani cofnąć z naszej strony. Aby odzyskać płatność wysłaną na niewłaściwy adres e-mail, musisz skontaktować się bezpośrednio z Tremendous:
- Wyślij e-mail na [email protected].
- Podaj nieprawidłowy adres e-mail, na który została wysłana wypłata.
- Podaj swój numer transakcji (Transaction ID) (znajdziesz go na stronie wypłat w sekcji "Moje wypłaty").
Tremendous skontaktuje się z Tobą, aby pomóc rozwiązać problem.
Uwaga: Niewielka liczba wypłat jest nadal przetwarzana przez Tango. Jeśli Twoja wypłata została przetworzona przez Tango i pozostanie nieodebrana przez 30 dni, zostanie automatycznie zwrócona do nas, a my będziemy mogli zwrócić środki na Twoje konto Freecash.
Co jeśli adres e-mail należy do mnie, ale nie jest połączony z PayPal?
Jeśli wysłałeś pieniądze na adres e-mail, który kontrolujesz, ale który nie jest jeszcze połączony z Twoim kontem PayPal, możesz po prostu dodać ten adres e-mail do istniejącego konta PayPal, aby natychmiast odebrać środki.
- Zaloguj się na swoje konto PayPal.
- Przejdź do Ustawień.
- W sekcji E-mail wybierz ikonę "+".
- Wpisz adres e-mail, którego użyłeś podczas wypłaty i wybierz "Dodaj e-mail".
- Kliknij w link w e-mailu potwierdzającym wysłanym przez PayPal.
Co jeśli podałem adres e-mail należący do kogoś innego?
Niestety, nie możemy odzyskać środków, jeśli podałeś nieprawidłowy adres e-mail, a właściciel tego adresu odebrał płatność. Zawsze sprawdzaj adres e-mail odbiorcy przed potwierdzeniem wypłaty, aby mieć pewność, że Twoje środki dotrą bezpiecznie.