Jeśli zarejestrowałeś się na Freecash z innym adresem e-mail niż ten, którego używasz do Venmo, nie martw się. Możesz podać prawidłowy adres e-mail Venmo za każdym razem, gdy wypłacasz środki.
Zawsze będziesz mieć możliwość wpisania nowego adresu e-mail, na który chcesz wysłać środki przez Venmo. Twoja wypłata zawsze zostanie wysłana na adres e-mail, który podasz podczas procesu wypłaty, a nie na adres e-mail automatycznie powiązany z Twoim kontem Freecash.
Sprawdzaj dokładnie to pole za każdym razem, gdy dokonujesz wypłaty, aby upewnić się, że Twoje środki trafią na właściwe konto.
Podałem zły adres Venmo, co mogę zrobić?
Jeśli już zleciłeś wypłatę na niewłaściwy adres, istnieje sposób na odzyskanie środków. Pamiętaj jednak, że po rozpoczęciu wypłaty nie można jej natychmiast anulować ze względu na ograniczenia naszego dostawcy płatności.
Jeśli płatność pozostanie nieodebrana przez 30 dni, zostanie automatycznie zwrócona do nas. Po zwrocie możemy przywrócić saldo na Twoje konto Freecash.
Co jeśli adres e-mail należy do mnie, ale nie jest połączony z Venmo?
Jeśli wysłałeś pieniądze na adres e-mail, który kontrolujesz, ale który nie jest jeszcze połączony z Twoim kontem Venmo, możesz po prostu dodać i zweryfikować ten adres e-mail w Venmo, aby natychmiast odebrać środki.
Aby zaktualizować lub dodać adres e-mail w aplikacji Venmo:
- Przejdź do zakładki Me.
- Kliknij ikonę Settings (koło zębate) w prawym górnym rogu.
- Wybierz Account w sekcji Preferences.
- Kliknij Profile.
- Wpisz nowy adres e-mail w polu Email i kliknij Save.
Aby zaktualizować lub dodać adres e-mail na stronie Venmo:
- Przejdź do Venmo.com i zaloguj się.
- Kliknij Settings, a następnie kliknij Profile.
- W polu Email Address wpisz swój nowy adres e-mail.
- Kliknij Save Settings.
Po dodaniu adresu pamiętaj, aby kliknąć link w e-mailu weryfikacyjnym, który wyśle Ci Venmo. Natychmiastowa weryfikacja adresu e-mail jest niezbędna do odebrania oczekujących środków.
Co jeśli podałem adres e-mail należący do kogoś innego?
Niestety, nie możemy odzyskać środków, jeśli podałeś nieprawidłowy adres e-mail, a właściciel tego adresu odebrał płatność. Zawsze sprawdzaj adres e-mail odbiorcy przed potwierdzeniem wypłaty, aby mieć pewność, że Twoje środki dotrą bezpiecznie.
