Vi värdesätter våra användare och förstår att (precis som alla andra) gör de misstag. Därför, när vi misstänker att en användare har brutit mot våra regler, så pausar vi uttag och försöker lösa situationen, istället för att banna dem.
Detta låter användare sluta med dessa beteenden och fortsätta tjäna pengar. I sådana fall kommer du få en notifikation som ser ut så här:
Däremot kan användare som upprepade gånger bryter mot reglerna eller begår allvarligare överträdelser av användarvillkoren få sin tillgång till sajten permanent begränsad. I så fall kommer du inte kunna logga in på Freecash.
Varför har min tillgång till Freecash blivit begränsad?
Om du inte kan logga in på Freecash har du förmodligen fått en permanent ban (du kommer också få ett mejl som bekräftar detaljerna). De vanligaste orsakerna till att din tillgång begränsas är:
- Bekräftad användning av VPN eller proxy efter flera varningar
- Att äga eller driva flera konton efter flera varningar
- Försök att fuska, scamma eller begå bedrägeri
- Återbetalningsbedrägerier
Om du har frågor om våra regler, kolla gärna igenom våra användarvillkor eller kontakta vårt supportteam.
Kan jag överklaga?
Nej, när vi begränsar en användares tillgång är beslutet slutgiltigt, till skillnad från pausade uttag, som kan överklagas. För att komma ihåg skillnaden: om du ens kan logga in på Freecash har du inte blivit bannad.