Live Offers
user
Stake@Chit4Brainz White
0.250
user
Visa@bparkerpink
5.000
user
Visa@bparkerpink
10.000
user
Visa@Jayson
5.000
user
Stake@علي
0.003
user
Stake@mccrimmon.84
0.250
user
Revolut@OriginalGreen
7.460
user
Stake@Shawn
0.250
user
Stake@wg.casi
0.003
user
Apple@zlfatelz
0.000
user
Stake@mcs908311
1.274
user
Stake@Andrew
0.250
user
Stake@silentbob67jayrides
0.468
user
Stake@Cutis
0.250
user
Stake@fgg
0.250
user
Revolut@anselinsarah12
10.740
user
Apple@Crystal
0.000
user
Stake@Ryan
0.003
user
Stake@Thomas
0.250
user
GooglePlay@Franky
5.000
user
Stake@zacharybruce23
6.500
user
PayPal@Melania
23.750
user
Stake@zacharybruce23
0.250
user
Stake@Andrew
0.386
user
Stake@Rachel Schussler
4.108
user
Stake@Dolores.m.escarcega
0.676
user
Stake@Epaige1990
0.178
user
Stake@Rachel Schussler
0.250
user
Stake@kaikasser666
2.263
user
PayPal@Joshua
3.750
user
Stake@Willyqonka1113
0.250
user
Stake@Nhat Le
0.265
user
GooglePlay@Kimberly Danielle
5.000
user
PayPal@mllucas2
14.250
user
PayPal@tam_n_w
13.250
user
Stake@seanhendricks1994
0.000
user
Stake@Dolores.m.escarcega
0.003
user
Stake@maurcio590
1.193
user
Stake@stevec1717
0.001
user
Stake@bricknstonepro
1.093
user
PayPal@Eli
14.250
user
GooglePlay@Coco
5.000
user
Stake@kasketchum1218
10.660
user
Stake@Lukasz Szafranskii
0.016
user
Stake@Nicht Justin Hodma
0.356
user
PayPal@coleman.louisa
4.750
user
Stake@kcantonwmu
0.130
user
Stake@Nikki
0.177
user
ACH@Wendy
95.000
user
Stake@dennis
1.300
user
Stake@Chit4Brainz White
0.250
user
Visa@bparkerpink
5.000
user
Visa@bparkerpink
10.000
user
Visa@Jayson
5.000
user
Stake@علي
0.003
user
Stake@mccrimmon.84
0.250
user
Revolut@OriginalGreen
7.460
user
Stake@Shawn
0.250
user
Stake@wg.casi
0.003
user
Apple@zlfatelz
0.000
user
Stake@mcs908311
1.274
user
Stake@Andrew
0.250
user
Stake@silentbob67jayrides
0.468
user
Stake@Cutis
0.250
user
Stake@fgg
0.250
user
Revolut@anselinsarah12
10.740
user
Apple@Crystal
0.000
user
Stake@Ryan
0.003
user
Stake@Thomas
0.250
user
GooglePlay@Franky
5.000
user
Stake@zacharybruce23
6.500
user
PayPal@Melania
23.750
user
Stake@zacharybruce23
0.250
user
Stake@Andrew
0.386
user
Stake@Rachel Schussler
4.108
user
Stake@Dolores.m.escarcega
0.676
user
Stake@Epaige1990
0.178
user
Stake@Rachel Schussler
0.250
user
Stake@kaikasser666
2.263
user
PayPal@Joshua
3.750
user
Stake@Willyqonka1113
0.250
user
Stake@Nhat Le
0.265
user
GooglePlay@Kimberly Danielle
5.000
user
PayPal@mllucas2
14.250
user
PayPal@tam_n_w
13.250
user
Stake@seanhendricks1994
0.000
user
Stake@Dolores.m.escarcega
0.003
user
Stake@maurcio590
1.193
user
Stake@stevec1717
0.001
user
Stake@bricknstonepro
1.093
user
PayPal@Eli
14.250
user
GooglePlay@Coco
5.000
user
Stake@kasketchum1218
10.660
user
Stake@Lukasz Szafranskii
0.016
user
Stake@Nicht Justin Hodma
0.356
user
PayPal@coleman.louisa
4.750
user
Stake@kcantonwmu
0.130
user
Stake@Nikki
0.177
user
ACH@Wendy
95.000
user
Stake@dennis
1.300
Support>Allmänt>Kontakt>Hur du skapar ett supportärende på Freecash
Hur du skapar ett supportärende på Freecash

Hur du skapar ett supportärende på Freecash

Updated on May 10, 2025

4 min read
Our Editorial Process
Jonathan Ramuz
Written by
Jonathan

För de flesta frågor och problem rekommenderar vi att du använder vår livechatt-funktion.

  • För att öppna livechatten på datorn, klicka bara på den gröna knappen i det nedre högra hörnet.
  • För att öppna livechatten på mobilen, öppna sidomenyn och välj "Chatt", tryck sedan på headset-knappen i det övre högra hörnet.

Men om du har problem med ett Exklusivt Erbjudande eller ett Utvalt Erbjudande kan du skapa ett supportärende. Vi rekommenderar detta alternativ om ditt konto inte har krediterats med en belöning som du har tjänat.

Hur du skapar ett supportärende

Du kan skapa ett supportärende 48 timmar efter att du påbörjat ett Exklusivt Erbjudande eller Utvalt Erbjudande, följ bara dessa steg:

  1. 1

    Gå till din profil

  2. 2

    Gå till "Pågående intäkter"

  3. 3 Hitta erbjudandet du har problem med
  4. 4

    Välj alternativet "Supportärende"

  5. 5 Fyll i den information som krävs
  6. 6

    Välj "Skicka"

Du hittar en mer detaljerad steg-för-steg-guide för både mobil och dator nedan.

Obs: Vårt supportteam strävar efter att lösa supportärenden inom 15 dagar. Du kan när som helst kolla statusen på ditt supportärende i avsnittet "Dina erbjudandeärenden" i din profil.

Hur du skapar ett supportärende på mobilen

Om du använder Freecash på mobilen, följ dessa steg för att skapa ett supportärende.

1. Gå till din profil

Öppna din profil på mobilen genom att trycka på loggan i övre vänstra hörnet.

2. Gå till "Pågående intäkter"

Under din profilinformation hittar du "Pågående intäkter". Tryck på "Visa alla" till höger.

Earnings in progress view all mobile.png

3. Hitta rätt erbjudande

Från listan med erbjudanden, välj det erbjudande du har problem med.

offer list on mobile.png

4. Välj "Support"

Scrolla ner till "Support"-avsnittet och tryck på länkikonen till höger.

 

Selecting support menu from offer menu mobile.png

5. Öppna ett supportärende

Kryssa i "Öppna ärende"-rutan för den specifika belöningen du har problem med, och tryck sedan på "Bekräfta" längst ner på sidan.

Support ticket selecting offer mobile.png

6. Lämna detaljer

Fyll i den information som krävs, som datum för slutförande, alla relevanta skärmdumpar och eventuella ytterligare kommentarer.

Support Ticket details mobile.png

7. Skicka in supportärendet

När du har fyllt i formuläret, tryck på "Skicka" för att skicka ditt ärende till Freecash supportteam.

Skapa supportärenden på datorn

1. Gå till din profil

Öppna din profil på datorn genom att klicka på loggan i övre högra hörnet.

2. Gå till "Pågående intäkter"

Under din profilinformation hittar du "Pågående intäkter".

AD_4nXdaI35SNWCUuzu8Wlsp8t8UYAWNimsu8Q3jkPxsVNfwFCvbRbd9DTfJDDA6xw7iuFd-XeIdAn2iygXPntlpC0xD1v9MesH82YIL7m9to9l-mUWm9bYyYUG9Hm0hnGewC5FEi8h1Zg.png

3. Välj Listvy

Från listan med erbjudanden, välj Listvy för att se alternativet för supportärende.

 AD_4nXcQEkuM60b-UZGRb_MFNUT9wX8VMVz96krVzoq4AQGoTMznH7Zb-89JkFB20UiaENzf0TCwagptskt0LGRgCfQ103QUJ_nk48nEq4FyG6eGErZHT-1G8Bga8ivyq4D4b4OgHy2qgQ.png

4. Hitta rätt erbjudande

I kolumnen längst till höger, under "Support", ser du en länkikon för varje erbjudande. Klicka på denna ikon för det erbjudande du har problem med.

 AD_4nXeamwywHVXDjMTyHBaFsh7nZuMqXzTdLR2CGCbysEhZ0PD8aBSzHyQ6Won5I5EPEfPKalJopo9GEK5q72_2mSpNtbVTCsGZ6mosQDy4SQvKdcJQtsZ6VSEWhUw9xqVBu_-m_CGwRw.png

5. Öppna ett supportärende

Varje enskild belöning visas här. Kryssa i rutan bredvid varje belöning du har problem med och klicka sedan på "Bekräfta".

 AD_4nXdOyffUAnyH-KXpyEiSCm7YviC-sznUd9pwFZTka9F7dX2vO5Dv-CvDwGtxMrXDcK4fV0WWdWsaEb0_A334KxJ6jcopWMofhzF7V8Fs5Bq53_Ka6W3XJbhUpj3v0jD43BmNHguZaA.png

6. Lämna detaljer

Fyll i den information som krävs, som datum för slutförande, alla relevanta skärmdumpar och eventuella ytterligare kommentarer. 

AD_4nXcUYs8r5RJTXOSVVzkt5cnqTmZ4GFQbMw4Zu8DxCzKQ3flfHU2eyg0AMZ3uI-bk1xKON3_EZIozCZGhQuhe3run277Fd0bxg7ALO5BlbTK6PPr8Qrl5JY74rECht_pmRNUVXwjZ.png

7. Skicka in supportärendet

När du har fyllt i formuläret, klicka på "Skicka" för att skicka ditt ärende till Freecash supportteam.

Hur kontrollerar du status på ett supportärende? 

På din profil, gå till fliken 'Offer Tickets' för att se status på dina supportärenden. I exemplet nedan är supportärendet fortfarande under behandling:  

jJmlk0hyWXiPB6I963IHcSMpeSd909BSZzZx4cLq34Wa4j2Z0rJHrtmz3NGtBt2jEw-_sECwvQaMnuy-ikFeBwifn-IGMMktwKCRwBMTEMYqN58xCpW1tDaoei5C14C38KtytXON8JGuM5FxRVZX0pk.png

Ett supportärende visar antingen 'Awaiting Support', 'Declined' eller 'Accepted'. 

Avslaget

Om din supportförfrågan har avslagits kommer belöningsstatusen att visas som 'Completed' och supportärendet kommer att visa 'Declined by support'.

rFG6wU4wDNSAOsLpw-j06h3yUANAqavtm4PmEKoJufHhmPYOMJKubYnyUeg3Dyo8Xv_QOInoDicpgTwmr4I_ojiN5xhMLMjzV6vBle34jmYeqMYMbi2-x0XUCdAz87WTCsVgDdLNJLsTJoFV9gPrQsY.png

När vi avslår ärenden är det för att vi inte har tillräckligt med bevis för att godkänna ditt ärende. 

Godkänt

I fall där ditt supportärende har godkänts kommer belöningsstatusen att visas som 'Completed' och supportärendet kommer att visa 'Accepted by support'.

tDUqDOCb59sk-JFCjW7bG44yXrGYwrFeb8FpNQ-IgizbcoRTuv2HUvCVWFVkLs18U9o0qWzQzI5gQ8sQ4uM11nQ_Z1XvGNccP6ntC2GT2bBFFkXUdudmct9Rup8jdMTRtwj6wECm2Puj23HyY6iz-NQ.png

Du borde se att beloppet har lagts till i ditt saldo. 

Kan jag skapa ett supportärende för ett Partnererbjudande?  

Nej, du kan inte skapa ett supportärende för ett Partnererbjudande. Frågor och problem relaterade till Partnererbjudanden hanteras av den ursprungliga leverantören. 

Du kan kolla vem som är leverantör av ett erbjudande i beskrivningen: 

Offert Provider.png

Om du har problem med Partnererbjudanden behöver du denna supportartikel

Was this article helpful?

Meet our top users
Luis Lopez
Silver medal

2

Luis Lopez
$350.00
Amount Earned
Wouter
Gold medal

1

Wouter
$500.00
Amount Earned
Julesim
Bronze medal

3

Julesim
$175.00
Amount Earned
Top players get the biggest rewards

Join now, play, and climb to the top!

Need Help? We’re Here for You!

Support illustration