Om du har problem med ett Freecash-erbjudande som inte slutförs, behöver du öppna ett supportärende och bifoga bevis.
Oavsett hur stor den potentiella belöningen är, kräver vi skärmbilder för att kunna lösa supportärenden. Du kan behöva ladda upp flera skärmbilder som bevis, beroende på vilken typ av erbjudande det gäller.
Vilka skärmbilder behöver jag ladda upp?
Nedan förklarar vi vilka skärmbilder du behöver bifoga när du öppnar ett supportärende för varje typ av erbjudande.
Spelerbjudanden
- Framstegsskärmbilder: Ta bilder på dina framsteg i spelet (t.ex. uppnådd nivå, upplåsta föremål).
- Kvitton på köp i appen: Bifoga bevis på köp du gjort i spelet.
- Kontoidentifiering: Bifoga en skärmbild av din spelprofil som visar ditt användarnamn eller e-post.
Prenumerationserbjudanden
- Köpbevis: Ladda upp bilder på ditt prenumerationsköp.
Bankerbjudanden
- Insättningsbevis: Ladda upp bilder på dina insättningstransaktioner.
Kryptoerbjudanden
- Insättningskvitton: Ladda upp bilder på dina insättningstransaktioner.
- Handelshistorik: Bifoga skärmbilder på din handelshistorik.
- Uttagsbekräftelse: Bifoga bevis på lyckade uttag.
Casinoerbjudanden
- Insättningskvitton: Ladda upp bilder på dina insättningstransaktioner.
- Spelhistorik: Bifoga skärmbilder på din bettinghistorik.
- Uttagsbekräftelse: Bifoga bevis på lyckade uttag.