Vi erbjuder nu 'presentkort med direktåterbetalning', som låter dig tjäna cashback direkt på Freecash. Du hittar dessa presentkort under Cashback-sektionen i ditt Freecash-konto.
Om ditt presentkort inte fungerar, oroa dig inte. De flesta problem kan lösas genom att följa stegen nedan.
- Bekräfta att du matar in koden i presentkortsfältet vid kassan, inte i rabatt- eller kampanjkodsfältet.
- Dubbelkolla presentkortskoden för stavfel, saknade tecken eller extra mellanslag.
- Vänta upp till 24 timmar efter köpet, eftersom vissa presentkort kräver extra aktiveringstid.
- Kolla igenom butikens villkor och undantag för presentkort för att säkerställa att ditt köp är giltigt.
- Verifiera att presentkortet matchar din region eller ditt land.
- Kontakta butikens kundtjänst för att bekräfta om koden är giltig och aktiv.
Om butiken bekräftar att presentkortskoden är ogiltig eller inte kan lösa problemet, kontakta Freecash support.
När du kontaktar Freecash support, se till att inkludera:
- Din presentkortskod
- Köpdetaljer (datum, tid och varumärke)
- Skärmdumpar av felmeddelandet eller problemet
Vårt supportteam kommer att undersöka problemet och hjälpa till att lösa det så snabbt som möjligt.
