Den här guiden förklarar allt du behöver veta om att köpa, hitta, lösa in och felsöka presentkort på Freecash.
Så fungerar Freecash presentkort
Freecash låter dig nu köpa digitala presentkort som ger omedelbar cashback, vilket är separat från de vanliga presentkorten vi erbjuder som uttagsalternativ.
När du köpt dem levereras dessa presentkort med omedelbar cashback digitalt och kan lösas in direkt på butikens hemsida eller app. För närvarande tillgängliga i utvalda regioner, med fler planerade snart.
Var du köper Freecash presentkort
Du kan köpa Freecash presentkort i Cashback-sektionen:
- Gå till Cashback
- Scrolla ner till Instant Cashback-erbjudanden, eller välj fliken Instant Cashback
- Välj det presentkort du vill ha och slutför ditt köp
Var du hittar dina köpta presentkort
Du kan också komma åt dina presentkort från cashback-området:
- Gå till Cashback-sidan
- Välj Instant Cashback
- Klicka på My Gift Cards
I den här sektionen kan du se dina presentkortskoder, streckkoder (om tillgängliga) och statusen för varje kort.
Hur du löser in ett Freecash presentkort
Innan du löser in ditt presentkort, kolla alltid igenom villkoren som finns listade på Freecash och på butikens officiella hemsida. Dessa villkor kan inkludera undantag, regionala begränsningar eller minimikrav för köp.
- Vänta på aktivering (upp till 24 timmar för vissa butiker)
- Hitta din presentkortskod från Cashback-sektionen, under Instant Cashback, i My Gift Cards
- Shoppa på återförsäljarens hemsida eller app
- Gå till kassan
- Ange koden i presentkortsfältet
- Applicera presentkortet och slutför ditt köp
Ange inte presentkortskoder i fält för kampanjkoder, kuponger eller rabattkoder. Presentkort och kampanjkoder hanteras separat.
Om presentkortet har en streckkod kan du också använda det i butik.
Presentkorts-cashback
Omedelbar cashback vid köp
Du får alltid omedelbar cashback när du köper ett presentkort på Freecash. Denna cashback krediteras direkt till ditt Freecash-saldo.
Använda presentkort med andra cashback-erbjudanden
Att använda ett presentkort hos en återförsäljare kanske inte är kompatibelt med ytterligare cashback-erbjudanden. Vissa butiker utesluter köp som betalats med presentkort från att tjäna cashback. Dessa regler sätts av återförsäljaren, inte Freecash.
Återbetalningspolicy för presentkort
Alla presentkortsköp på Freecash är slutgiltiga och kan inte återbetalas.
Eftersom presentkort är digitala produkter som levereras omedelbart kan de inte returneras, bytas ut eller konverteras tillbaka till ett Freecash-saldo.
Funktionsproblem
Om ett presentkort inte fungerar på grund av ett legitimt tekniskt eller funktionsproblem kan supporten kanske hjälpa till. I dessa fall bör du först kontakta butiken för att verifiera koden, och sedan kontakta Freecash support om problemet inte kan lösas.
Hur du kollar ditt presentkortssaldo
Freecash spårar inte presentkortssaldon. När ett presentkort har lösts in kan Freecash inte se hur mycket saldo som finns kvar eller hur det har använts.
- Besök butikens officiella hemsida
- Navigera till deras presentkorts- eller supportsektion
- Välj alternativet för saldokontroll
- Ange dina presentkortsuppgifter
Om ditt saldo når noll kan du arkivera presentkortet i ditt Freecash-konto för att hålla din plånbok organiserad.
Vad du gör om ditt presentkort inte fungerar
Om din kod inte fungerar, prova dessa lösningar i följande ordning:
- Bekräfta att du använder rätt presentkortsfält i kassan
- Dubbelkolla koden för stavfel eller extra mellanslag
- Vänta upp till 24 timmar efter köpet för aktivering
- Granska butikens presentkortsvillkor och undantag
- Verifiera att presentkortet matchar din region
- Kontakta butikens kundsupport
Om något steg är oklart, läs vår kompletta översikt över vad du gör när din kod inte fungerar. Du kan för närvarande inte lägga till dessa presentkort i Apple Pay eller Google Wallet.
Om butiken bekräftar att koden är ogiltig eller inte kan lösa problemet, kontakta Freecash support med din presentkortskod, köpdetaljer och skärmdumpar av felet.