Medan majoriteten av alla Freecash-uttag via PayPal, krypto och presentkort är direkta, kan slumpmässiga säkerhetskontroller förlänga behandlingstiden med upp till 30 minuter. Dessa säkerhetskontroller hjälper oss att upprätthålla en säker miljö och förhindra bedrägerier.
Banköverföringar, Stash och Revolut-uttag kan ta upp till 3 arbetsdagar eftersom de behandlas manuellt.
Observera att vårt supportteam inte kan påskynda behandlingen av dina uttag eller ge uppskattade tider för färdigställande. Om det uppstår problem kommer din uttagsstatus att visas som "Avvisad", och i så fall uppmuntrar vi dig att kontakta oss.
Hur du kollar statusen på dina Freecash-uttag
Följ dessa steg för att kolla statusen på dina Freecash-uttag.
På mobilen:
- Gå till din Profil genom att klicka på din avatar i övre vänstra hörnet.
- Scrolla ner och välj alternativet 'Uttag'.
- Klicka på pilen längst till höger vid ett uttag för att se detaljerad information, inklusive aktuell status.
På datorn:
- Gå till din Profil genom att klicka på din avatar eller ditt namn i övre högra hörnet.
- Välj fliken 'Uttag'.
Hör av dig om du behöver mer hjälp.