Om du angav fel PayPal-adress när du gjorde ett uttag på Freecash, oroa dig inte—det finns en process för att få tillbaka dina pengar. Men när en PayPal-överföring väl har påbörjats kan den inte avbrytas direkt på grund av begränsningar från vår betalningsleverantör, Tango.
Först kommer pengarna att skickas till den felaktiga PayPal-adressen som du angav under uttagsprocessen.
Om betalningen förblir outtagen i 30 dagar kommer den automatiskt att återföras till oss. Vi kan då återbetala beloppet till ditt Freecash-konto.
Vad händer om jag äger e-postadressen, men den är inte kopplad till mitt PayPal-konto?
Om du har skickat pengar till en e-postadress som du kontrollerar, men som inte är kopplad till ditt PayPal-konto, kan du helt enkelt lägga till denna e-postadress till ditt PayPal-konto. Då kan du ta emot pengarna utan att behöva vänta 30 dagar på en återbetalning.
Följ bara dessa steg för att lägga till en ny e-post till ditt PayPal-konto:
- Logga in på PayPal
- Gå till Inställningar
- I e-postavsnittet, klicka på "+" ikonen
- Ange din e-postadress och välj "Lägg till e-post"
- PayPal kommer att skicka ett bekräftelsemail
- Verifiera e-postadressen genom att följa länken
Nu kommer du att kunna få tillgång till pengarna.
Vad händer om jag angav en e-postadress som tillhör någon annan, och de tar ut pengarna?
Tyvärr kan vi inte hjälpa dig om du angav fel e-postadress för ett PayPal-uttag och ägaren till den e-postadressen tar ut pengarna. För att undvika detta problem, dubbelkolla alltid att du har angett rätt e-postadress som är kopplad till ditt PayPal-konto.
