Kullanıcılardan en sık duyduğumuz şikayet, oyun tekliflerinin doğru şekilde takip edilmemesi. Destek ekibiyle iletişime geçmeden veya talep oluşturmadan önce biraz zaman kazan ve takip sorunlarını önlemek için temel yapılması ve yapılmaması gerekenleri doğru uyguladığından emin ol.
Yap
- Google Chrome kullanın
- İzlemeyi ve reklam kişiselleştirmeyi etkinleştir
- Çerezleri kabul et
- Görevleri süre sınırı içinde tamamlayın
Yapma
- Cihaz değiştir
- VPN kullan
- Reklam engelleyici kullan
- Özel bir DNS veya DNS reklam engelleyici kullanın
- Birden fazla sitede teklifleri tamamlamayı deneyin
- Daha önce yüklediğiniz bir oyun veya uygulamayla ilgili bir teklife başlayın
İşte yapılması ve yapılmaması gerekenlerin tam dökümü.
Google Chrome kullan
Mümkünse Google Chrome kullan. En sık karşılaştığımız takip sorunları, kullanıcıların Freecash'e diğer tarayıcılardan girmesi durumunda yaşanıyor.
Takibi ve Reklam Kişiselleştirmeyi etkinleştir
Takibi etkinleştirmezsen ilerlemeni takip edemeyiz. Hem Android hem de iOS için takibi nasıl etkinleştireceğine dair adımlar aşağıda.
Android'de
-
Ayarlar'ı aç.
-
Google → Reklamlar bölümüne git.
-
Reklam Kişiselleştirme'nin AÇIK olduğundan emin ol.
iOS'te (iPhone/iPad)
-
Ayarlar'ı aç.
-
Gizlilik ve Güvenlik → İzleme bölümüne git.
-
Uygulamaların İzleme İsteğinde Bulunmasına İzin Ver seçeneğini etkinleştir.
Allow Apps to Request to Track toggle on iphone · Mart 2025
-
İndirdiğin oyunlar sana sorduğunda İzin Ver'i seç.
Hollywood Story asking to track usrer screen · Mart 2025
Çerezleri kabul et
Freecash'i kullanırken sorulduğunda çerezleri her zaman kabul et.
Görevleri süre sınırı içinde tamamla
Bir görevi tamamlamak için ne kadar süren kaldığını Offers sayfandan öğrenebilirsin. Görevin sağındaki kum saati simgesi kalan süreyi gösterir.
Mart 2025
Her teklifin bir son tarihi vardır.
Cihaz değiştirme
Baştan sona hep aynı cihazı kullan, yarı yolda başka bir telefona geçme (örneğin iPhone'unda 5. seviyeye geldiysen, 10. seviyeye ulaşmak için iPad'e geçme).
VPN kullanma
Hizmet Şartlarımız gereği hiçbir türde VPN'e izin vermiyoruz.
-
Bir teklife başlamadan önce tüm VPN'leri kapat.
-
iCloud Özel Geçişi'ni kullanmaktan kaçın (Apple kullanıcıları için):
-
Ayarlar → [Adın] → iCloud → Özel Geçiş → Kapat
-
Reklam engelleyici kullanma
Tarayıcındaki tüm reklam engelleme eklentilerini devre dışı bırak ve varsayılan olarak reklam engelleyici içeren bir güvenlik programı kullanmadığından emin ol.
Özel DNS veya DNS reklam engelleyici kullanma
AdGuard DNS, NextDNS veya Control D gibi özel DNS hizmetleri, oyunların ilerlemeni bildirmek için kullandığı bağlantıyı engelliyor. Oyun normal şekilde çalışır ama biz ilerlemeni takip edemeyiz.
Android'de
-
Ayarlar'ı aç.
-
"Özel DNS" (Private DNS) ifadesini ara (genellikle Ağ ve internet veya Bağlantılar altında bulunur).
-
Otomatik'i seç.
iOS'te (iPhone/iPad)
-
Ayarlar → Genel → VPN ve Aygıt Yönetimi → DNS bölümünü aç ve Otomatik'i seç.
-
Ayarlar → Wi-Fi → ağının yanındaki (i) simgesine dokun → DNS'i Yapılandır'ı seç ve Otomatik'i seç.
Hem Android'de hem de iOS'te, VPN olarak çalışan tüm reklam engelleme uygulamalarını (ör. AdGuard, 1Blocker) kapat.
Bu ayarları sadece oyunu yüklerken değil, oynadığın süre boyunca koru. Sonraki görevler de aynı şekilde takip edilir.
Aynı teklifi birden fazla sitede tamamlamaya çalışma
Bir teklifi Freecash'te tamamladıysan, aynısını başka bir sitede tamamlayamazsın. Genel olarak, aynı oyun için ücretli oyun tekliflerini birden fazla sitede denemekten kaçınmanı öneriyoruz.
Daha önce yüklediğin oyun veya uygulamalarla ilgili teklifleri başlatma
Uygulamayı veya oyunu daha önce herhangi bir cihaza yüklediysen, bu takip sorunlarına yol açabilir.
Takip verileri sana özel bilgiler gönderdiği için, uygulamayı ya da oyunu daha önce hiç yüklediysen takip çalışmaz ve ödül alamazsın.

