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Support>Oferta>Rastreamento de Ofertas>Como Evitar Problemas de Rastreamento no Freecash
Como Evitar Problemas de Rastreamento no Freecash

Como Evitar Problemas de Rastreamento no Freecash

Updated on May 10, 2025

3 min read
Our Editorial Process
Jonathan RamuzAnthony Clement
Written and Reviewed by
Jonathan,
Anthony

A reclamação mais comum que ouvimos dos usuários é que as ofertas de jogos não estão sendo rastreadas corretamente. Antes de entrar em contato com o suporte ou abrir um ticket, economize seu tempo e confira se você está seguindo as regrinhas básicas para evitar problemas de rastreamento.

Aqui está um guia completo do que fazer e não fazer.

Use o Google Chrome

Se possível, use o Google Chrome. Nossos problemas de rastreamento mais comuns acontecem quando os usuários acessam o Freecash de outros navegadores.

Ative o rastreamento e a personalização de anúncios

Se você não ativar o rastreamento, não conseguiremos acompanhar seu progresso. Aqui estão as instruções sobre como ativar o rastreamento tanto para Android quanto para iOS.

No Android

  1. 1

    Abra as Configurações.

  2. 2

    Navegue até Google → Anúncios.

  3. 3

    Certifique-se de que a Personalização de Anúncios esteja ATIVADA.

No iOS (iPhone/iPad)

  1. 1

    Abra as Configurações.

  2. 2

    Vá para Privacidade e Segurança → Rastreamento.

  3. 3

    Ative Permitir que Apps Solicitem Rastreamento.Allow Apps to Request to Track toggle on iphone

  4. 4

    Quando solicitado pelos jogos que você baixar, selecione Permitir.Hollywood Story asking to track usrer screen

Aceite os cookies

Sempre que solicitado, aceite os cookies ao usar o Freecash.

Termine as tarefas dentro do prazo

Você pode descobrir quanto tempo ainda tem para completar uma tarefa na sua página de Ofertas, o símbolo da ampulheta à direita da tarefa mostra o tempo restante.

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Se a descrição da oferta não especificar um prazo, considere que você tem 30 dias para completá-la.

Não troque de dispositivo

Sempre use o mesmo dispositivo do início ao fim, não mude para outro celular no meio do caminho (por exemplo, se você chegou ao nível 5 no seu iPhone, não mude para um iPad para chegar ao nível 10).

Não use VPN

Não permitimos VPNs de nenhum tipo, de acordo com nossos Termos de Serviço.

  • Desligue qualquer VPN antes de iniciar uma oferta.

  • Evite o iCloud Private Relay (para usuários Apple):

    • Abra Configurações → [Seu Nome] → iCloud → Private Relay → Desative

Não use bloqueador de anúncios

Desative qualquer extensão de bloqueio de anúncios no seu navegador e certifique-se de que não está usando um programa de segurança que inclua um bloqueador de anúncios por padrão.

Não tente completar a mesma oferta em vários sites

Se você completou uma oferta no Freecash, não pode completá-la em outro site. No geral, sugerimos que você evite tentar fazer ofertas de jogos pagos para o mesmo jogo em vários sites.

Não inicie ofertas envolvendo jogos ou apps que você já instalou anteriormente

Se você já instalou o app ou jogo em qualquer dispositivo antes, isso pode causar problemas de rastreamento.

Como os dados de rastreamento enviam informações pessoais suas, se você já instalou o app ou jogo anteriormente, o rastreamento não funcionará e você não será recompensado.

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