Comment récupérer tes récompenses d'offres sur Freecash

Quand une tâche terminée sur une offre Freecash affiche un bouton Récupérer, ta récompense est prête et t'attend. Appuie sur Récupérer et les coins arrivent direct sur ton solde.

La récupération, c'est tout nouveau, donc pour l'instant elle n'est dispo que sur certains comptes. Si tes tâches sont toujours créditées toutes seules, rien ne change pour toi.

Comment récupérer une récompense

Pas besoin de faire quoi que ce soit de différent pendant que tu joues. Dès qu'une tâche est validée comme terminée, sa récompense t'attend sur l'offre, un peu comme un colis qui t'attend au point relais :

Ouvre l'offre depuis Mes offres.
Repère la tâche terminée dans la liste des tâches et appuie sur Récupérer.
Les coins filent direct sur ton solde, et la tâche passe en terminée.

On t'envoie aussi une notification Récupérer la récompense quand une tâche est prête, comme ça tu sais exactement laquelle tu as bouclée.

Quelles tâches faut-il réclamer ?

Toutes les tâches ne s'attendent pas à ce que tu fasses quoi que ce soit. La réclamation concerne les récompenses de tâches uniques, comme atteindre un niveau, franchir un palier ou jouer pendant une durée précise. Les récompenses quotidiennes et les tâches que tu peux faire plusieurs fois arrivent directement sur ton solde, sans que tu aies à bouger le petit doigt.

Certaines tâches te permettent aussi d'ouvrir une caisse. Dans ce cas, tu choisis entre réclamer le montant fixe ou ouvrir la caisse pour tenter de gagner plus. Voilà comment fonctionne la récompense Ouvrir une caisse.

Retrouve les récompenses que tu n'as pas encore réclamées

Ta page de retrait t'indique combien tu as de récompenses non réclamées, juste à côté de ton solde en attente. Clique dessus pour aller direct à ton offre la plus récente qui a une récompense qui t'attend.

Les deux, ce n'est pas la même chose. Les récompenses non réclamées attendent que tu cliques sur Réclamer. Les récompenses en attente, elles, sont en cours de vérification avant d'arriver sur ton solde.

Réclame tôt pour que ça compte cette semaine

Une tâche terminée garde sa récompense au chaud jusqu'à ce que tu la réclames. Mais il y a un cas où le moment compte : les Points de Ligue et les tickets de loterie que rapporte une tâche sont ajoutés quand tu la réclames, pas quand tu la termines.

Donc si tu réclames avant la fin de la semaine, cette récompense compte pour le classement des Ligues et le tirage de la loterie hebdomadaire de cette semaine. Un peu comme valider ton ticket de Loto avant l'heure limite : si tu rates le coche, c'est pour la prochaine fois !

Si ta récompense n'apparaît pas

Pas encore de bouton Réclamer ? La tâche n'a pas été enregistrée comme terminée, alors jette un œil à notre guide pour résoudre les offres non créditées.
Tu vois « Impossible de réclamer ta récompense » ? Actualise la page ou rouvre l'appli, puis clique de nouveau sur Réclamer.
Tu as réclamé, mais ton solde n'a pas bougé ? Il est peut-être affiché en Attente, parce que certaines récompenses sont retenues pour une vérification avant d'arriver sur ton solde.
Toujours rien ? Crée un ticket de support avec le nom de l'offre et une capture d'écran de la tâche.