Updated on May 10, 2025
3 min readLa lamentela più comune che sentiamo dagli utenti è che le loro offerte di gioco non vengono tracciate correttamente. Prima di contattare l'assistenza o aprire un ticket, risparmia tempo e verifica di seguire le regole base per evitare problemi di tracciamento. Un po' come quando controlli di aver chiuso il gas prima di uscire di casa!
Ecco una guida completa su cosa fare e cosa evitare.
Se possibile, usa Google Chrome. I problemi di tracciamento più comuni si verificano quando gli utenti accedono a Freecash da altri browser.
Se non abiliti il tracciamento, non possiamo monitorare i tuoi progressi. Ecco le istruzioni su come abilitare il tracciamento sia per Android che per iOS.
Su Android
Apri Impostazioni.
Vai su Google → Annunci.
Assicurati che la Personalizzazione annunci sia ATTIVA.
Su iOS (iPhone/iPad)
Apri Impostazioni.
Vai su Privacy e sicurezza → Tracciamento.
Attiva Consenti alle app di chiedere il permesso di tracciamento.
Quando richiesto dai giochi che scarichi, seleziona Consenti.
Quando richiesto, accetta sempre i cookie mentre usi Freecash, proprio come faresti quando ordini una pizza online dal tuo ristorante preferito.
Puoi scoprire quanto tempo ti rimane per completare un'attività dalla tua pagina Offerte, il simbolo della clessidra a destra dell'attività mostra il tempo rimanente.
Se la descrizione dell'offerta non specifica una scadenza, considera di avere 30 giorni per completarla.
Usa sempre lo stesso dispositivo dall'inizio alla fine, non passare a un altro telefono a metà percorso (ad esempio, se raggiungi il livello 5 sul tuo iPhone, non passare a un iPad per arrivare al livello 10).
Non consentiamo VPN di alcun tipo, come indicato nei nostri Termini di Servizio.
Disattiva qualsiasi VPN prima di iniziare un'offerta.
Evita iCloud Private Relay (per utenti Apple):
Apri Impostazioni → [Il tuo nome] → iCloud → Private Relay → Disattiva
Disabilita qualsiasi estensione di blocco degli annunci nel tuo browser e assicurati di non utilizzare un programma di sicurezza che include un ad blocker di default.
Se hai completato un'offerta su Freecash, non puoi completarla su un altro sito. In generale, ti consigliamo di evitare di accettare offerte di giochi a pagamento per lo stesso gioco su più siti.
Se hai già installato l'app o il gioco su qualsiasi dispositivo, questo può causare problemi di tracciamento.
Poiché i dati di tracciamento inviano informazioni personali, se hai mai installato l'app o il gioco prima, il tracciamento non funzionerà e non sarai ricompensato.
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