Come evitare problemi di tracciamento su Freecash

Il problema che ci segnalate più spesso? Le offerte dei giochi che non vengono tracciate correttamente. Prima di contattare il supporto o aprire un ticket, fatti un favore e ricontrolla di aver seguito le regole base su cosa fare e cosa non fare per evitare problemi di tracciamento: un po' come leggere le istruzioni prima di montare un mobile dell'IKEA, ti risparmia un sacco di grane! 

Ecco la guida completa su cosa fare e cosa non fare. 

Usa Google Chrome

Se puoi, usa Google Chrome. I problemi di tracciamento più comuni capitano quando si accede a Freecash da altri browser. 

Attiva il tracciamento e la personalizzazione degli annunci 

Se non attivi il tracciamento, non possiamo seguire i tuoi progressi. Qui sotto trovi come attivarlo sia su Android che su iOS.

Su Android

1. Apri Impostazioni.

2. Vai su Google → Annunci.

3. Controlla che la Personalizzazione degli annunci sia attiva.

Su iOS (iPhone/iPad)

1. Apri Impostazioni.

2. Vai su Privacy e sicurezza → Tracciamento.

3. Attiva "Consenti alle app di richiedere di tracciarti". Allow Apps to Request to Track toggle on iphone · marzo 2025

4. Quando i giochi che scarichi te lo chiedono, scegli Consenti.Hollywood Story asking to track usrer screen · marzo 2025

Accetta i cookie

Ogni volta che ti viene chiesto, accetta sempre i cookie quando usi Freecash. Lo so, a nessuno piace, ma qui è davvero necessario.

Completa le attività entro il tempo limite

Per sapere quanto tempo ti resta per completare un'attività, vai sulla pagina Offerte: il simbolo della clessidra sulla destra dell'attività mostra il tempo rimanente. 

 marzo 2025

Ogni offerta ha una scadenza ben precisa, quindi non ridurti all'ultimo minuto, come quando si studia la notte prima dell'esame. 

Non cambiare dispositivo

Usa sempre lo stesso dispositivo dall'inizio alla fine, senza passare a un altro telefono a metà strada (per esempio, se arrivi al livello 5 sul tuo iPhone, non passare a un iPad per arrivare al livello 10).

Non usare una VPN

Le VPN di qualsiasi tipo non sono ammesse, come stabilito nei nostri Termini di Servizio. 

• Disattiva qualsiasi VPN prima di iniziare un'offerta.

• Evita iCloud Private Relay (se usi Apple):

  • Apri Impostazioni → [Il tuo nome] → iCloud → Relay privato → Disattiva

Non usare un ad blocker

Disattiva tutte le estensioni che bloccano le pubblicità nel tuo browser e assicurati di non usare un programma di sicurezza che include un ad blocker di default.

Non usare un DNS personalizzato o un DNS che blocca le pubblicità

I servizi DNS personalizzati come AdGuard DNS, NextDNS o Control D bloccano la connessione che i giochi usano per comunicare i tuoi progressi. Il gioco funzionerà normalmente, ma noi non potremo tracciare i tuoi progressi.

Su Android

1. Apri Impostazioni.

2. Cerca "DNS privato" (di solito si trova sotto Rete e internet oppure Connessioni).

3. Seleziona Automatico.

Su iOS (iPhone/iPad)

1. Apri Impostazioni → Generali → VPN e gestione dispositivo → DNS e seleziona Automatico.

2. Apri Impostazioni → Wi-Fi → tocca la (i) accanto alla tua rete → Configura DNS e seleziona Automatico.

Sia su Android che su iOS, disattiva qualsiasi app anti-pubblicità che funziona come VPN (per esempio AdGuard, 1Blocker).

Mantieni queste impostazioni per tutto il tempo in cui giochi, non solo mentre installi il gioco. Le attività successive vengono tracciate allo stesso modo.

Non provare a completare la stessa offerta su più siti

Se hai completato un'offerta su Freecash, non puoi completarla anche su un altro sito. In generale, ti consigliamo di evitare di fare offerte di gaming a pagamento per lo stesso gioco su più siti: sarebbe come voler incassare due volte lo stesso buono sconto, e purtroppo non funziona. 

Non iniziare offerte che riguardano giochi o app che hai già installato 

Se hai già installato l'app o il gioco su qualsiasi dispositivo, questo può causare problemi di tracciamento.

Siccome i dati di tracciamento inviano informazioni personali che ti riguardano, se hai già installato l'app o il gioco in passato, il tracciamento non funzionerà e non riceverai la ricompensa.