Problemy techniczne czasami wymagają od nas wylogowania wszystkich użytkowników z ich kont Freecash. Gdy to się dzieje, niektórzy użytkownicy zgłaszają, że poziom ich konta został zresetowany do 0.
Nie martw się, Twój faktyczny poziom i monety nie zostały utracone. W zdecydowanej większości przypadków użytkownicy mogą rozwiązać ten problem w ciągu kilku minut:
- Wyloguj się z Freecash.
- Zaloguj się ponownie do Freecash i upewnij się, że używasz dokładnie tego samego adresu e-mail, którego użyłeś przy pierwszej rejestracji.
To powinno rozwiązać Twój problem. Trochę jak z resetowaniem routera, gdy internet nie działa - najprostsze rozwiązania często okazują się najskuteczniejsze. Jeśli nadal doświadczasz problemów ze swoim kontem, prosimy o kontakt z naszym Zespołem Wsparcia.