Jeśli masz problemy z ofertą na Freecash i zdecydowałeś się otworzyć zgłoszenie do obsługi, będziesz musiał przesłać nam zrzuty ekranu jako dowód.
Jednak zamiast bezpośrednio przesyłać obrazy, prosimy użytkowników o wgrywanie ich na zewnętrzną stronę PostImages. Będą tam przechowywane przez 30 dni, a Ty możesz udostępnić nam link, który otrzymasz.
1. Wykonanie zrzutu ekranu
Przejdź do ekranu, który chcesz uchwycić, i wykonaj następujące kroki na swoim urządzeniu:
-
iOS
-
Naciśnij i zwolnij jednocześnie przycisk boczny i przycisk zwiększania głośności.
-
Zrzut ekranu pojawi się jako miniatura w lewym dolnym rogu. Dotknij go, aby edytować lub przesuń, aby zapisać.
-
Android
-
Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zasilania i zmniejszania głośności.
-
Szybko je zwolnij. Pojawi się podgląd zrzutu ekranu.
-
Komputer (Windows)
-
Naciśnij klawisz PrtSc, aby skopiować cały ekran do schowka.
-
Otwórz edytor obrazów, jak Paint, i naciśnij Ctrl + V, aby wkleić, a następnie zapisz.
-
Komputer (Mac)
-
Naciśnij Command (⌘) + Shift + 4.
-
Przeciągnij celownik, aby wybrać obszar do uchwycenia.
-
Zwolnij mysz/gładzik, aby wykonać zrzut ekranu.
Teraz, gdy masz już obraz, możesz przesłać go na PostImages.
2. Przesyłanie zrzutu ekranu na PostImages
Przejdź na stronę PostImages.org i wykonaj następujące kroki:
- Pozostaw pierwszą rozwijaną listę jako "Do not resize my image" (Nie zmieniaj rozmiaru mojego obrazu), a drugą jako "No expiration" (Bez wygaśnięcia).
- Naciśnij przycisk "Choose images" (Wybierz obrazy), wybierz obraz, który chcesz przesłać, a następnie "Upload" (Prześlij).
- Z nowej strony skopiuj link z pierwszego wiersza.
Wszystko, co musisz zrobić, to wkleić ten link w pole zrzutu ekranu w zgłoszeniu do obsługi.
3. Dodawanie zrzutu ekranu do zgłoszenia
- Podczas tworzenia zgłoszenia wklej skopiowany link w wyznaczone pole na zrzuty ekranu.
- Prosimy, abyś nadał zrzutowi ekranu opisowy tytuł, co ułatwi nam jego przegląd.
I to wszystko - proste wyjaśnienie, jak dodawać zrzuty ekranu do zgłoszeń. Mamy nadzieję, że okazało się to pomocne, tak jak dla większości naszych użytkowników, którzy często gubili się w gąszczu różnych opcji przesyłania plików.
