Jak przesłać zrzut ekranu wraz z moim zgłoszeniem do wsparcia na Freecash?

Jeśli masz problemy z ofertą na Freecash i zdecydowałeś się otworzyć zgłoszenie do obsługi, będziesz musiał przesłać nam zrzuty ekranu jako dowód.

Jednak zamiast bezpośrednio przesyłać obrazy, prosimy użytkowników o wgrywanie ich na zewnętrzną stronę PostImages. Będą tam przechowywane przez 30 dni, a Ty możesz udostępnić nam link, który otrzymasz. 

1. Wykonanie zrzutu ekranu

Przejdź do ekranu, który chcesz uchwycić, i wykonaj następujące kroki na swoim urządzeniu:  

• iOS 

1. Naciśnij i zwolnij jednocześnie przycisk boczny i przycisk zwiększania głośności.

2. Zrzut ekranu pojawi się jako miniatura w lewym dolnym rogu. Dotknij go, aby edytować lub przesuń, aby zapisać.

• Android 

1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zasilania i zmniejszania głośności.

2. Szybko je zwolnij. Pojawi się podgląd zrzutu ekranu.

• Komputer (Windows)

1. Naciśnij klawisz PrtSc, aby skopiować cały ekran do schowka.

2. Otwórz edytor obrazów, jak Paint, i naciśnij Ctrl + V, aby wkleić, a następnie zapisz.

• Komputer (Mac) 

1. Naciśnij Command (⌘) + Shift + 4.

2. Przeciągnij celownik, aby wybrać obszar do uchwycenia.

3. Zwolnij mysz/gładzik, aby wykonać zrzut ekranu.

Teraz, gdy masz już obraz, możesz przesłać go na PostImages. 

2. Przesyłanie zrzutu ekranu na PostImages

Przejdź na stronę PostImages.org i wykonaj następujące kroki: 

1. Pozostaw pierwszą rozwijaną listę jako "Do not resize my image" (Nie zmieniaj rozmiaru mojego obrazu), a drugą jako "No expiration" (Bez wygaśnięcia).
2. Naciśnij przycisk "Choose images" (Wybierz obrazy), wybierz obraz, który chcesz przesłać, a następnie "Upload" (Prześlij).
3. Z nowej strony skopiuj link z pierwszego wiersza.

Wszystko, co musisz zrobić, to wkleić ten link w pole zrzutu ekranu w zgłoszeniu do obsługi. 

3. Dodawanie zrzutu ekranu do zgłoszenia

1. Podczas tworzenia zgłoszenia wklej skopiowany link w wyznaczone pole na zrzuty ekranu.
2. Prosimy, abyś nadał zrzutowi ekranu opisowy tytuł, co ułatwi nam jego przegląd.

I to wszystko - proste wyjaśnienie, jak dodawać zrzuty ekranu do zgłoszeń. Mamy nadzieję, że okazało się to pomocne, tak jak dla większości naszych użytkowników, którzy często gubili się w gąszczu różnych opcji przesyłania plików.