Jeśli masz problemy z ofertą na Freecash i zdecydowałeś się otworzyć zgłoszenie do supportu, będziesz musiał przesłać nam zrzut ekranu jako dowód.
Jednak zamiast przesyłać obrazy bezpośrednio, prosimy użytkowników o wgranie ich na strony zewnętrzne. One będą hostować obraz, a Ty możesz udostępnić nam link, który otrzymasz.
Robienie zrzutu ekranu
Przejdź do ekranu, który chcesz przechwycić, i wykonaj następujące kroki na swoim urządzeniu:
- iOS
- Naciśnij i puść jednocześnie przycisk boczny i przycisk zwiększania głośności.
- Zrzut ekranu pojawi się jako miniatura w lewym dolnym rogu. Dotknij go, aby edytować, lub przesuń, aby zapisać.
- Android
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i zmniejszania głośności.
- Puść je szybko. Pojawi się podgląd zrzutu ekranu.
- Desktop (Windows)
- Naciśnij klawisz PrtSc, aby skopiować cały ekran do schowka.
- Otwórz edytor obrazów, np. Paint, i naciśnij Ctrl + V, aby wkleić, a następnie zapisz.
- Desktop (Mac)
- Naciśnij Command (⌘) + Shift + 4.
- Przeciągnij krzyżyk, aby zaznaczyć obszar do przechwycenia.
- Puść mysz/trackpad, aby wykonać zrzut ekranu.
Wgraj zrzut ekranu na postimages.org lub prnt.sc
Wejdź na prnt.sc lub postimages.org i wykonaj następujące kroki:
Na prnt.sc
- Naciśnij przycisk 'Browse Images' i wybierz swój zrzut ekranu.
- Poczekaj, aż obraz się wgra, a następnie skopiuj podany link.
Na postimages.org
- Zostaw pierwsze menu rozwijane jako 'Do not resize my image', a drugie jako 'No expiration'.
- Naciśnij przycisk 'Choose images', wybierz swój zrzut ekranu.
- Poczekaj, aż obraz się wgra, a następnie skopiuj podany link.
Dodawanie zrzutu ekranu do zgłoszenia
- Podczas tworzenia zgłoszenia wklej skopiowany link w odpowiednie pole przeznaczone na zrzuty ekranu.
- Prosimy o nadanie zrzutowi ekranu opisowego tytułu, co ułatwi nam jego weryfikację.
I to wszystko – proste wyjaśnienie, jak dodawać zrzuty ekranu do zgłoszeń. Mamy nadzieję, że było pomocne.