Przelewy bankowe z Freecash zajmują od 3 do 5 dni roboczych, jeśli wolisz szybszą alternatywę, przelewy PayPal są zazwyczaj natychmiastowe.
Jeśli zastanawiasz się, dlaczego przelewy bankowe zajmują od 3 do 5 dni roboczych, to dlatego, że korzystamy z płatności ACH (Automated Clearing House), które są przetwarzane nieco inaczej niż przelewy natychmiastowe, do których wielu z nas przyzwyczaiło się w polskim systemie bankowym.
Zamiast być obsługiwane indywidualnie i w czasie rzeczywistym, przelewy ACH są grupowane w partie i przetwarzane w określonych momentach w ciągu dnia. Ten proces przetwarzania wsadowego, wraz z etapami weryfikacji, może powodować opóźnienie, zanim pieniądze zostaną przeniesione z jednego konta na drugie.
Jak sprawdzić status wypłaty z Freecash
Jeśli przelew bankowy trwa dłużej niż oczekiwano i obawiasz się, że został odrzucony, możesz sprawdzić status każdej wypłaty z Freecash, wykonując następujące kroki.
Na komputerze
- Przejdź do swojej strony profilowej na Freecash.
- Wybierz zakładkę 'Withdrawals' (Wypłaty).
- Znajdź interesującą Cię wypłatę i sprawdź kolumnę statusu.
Na urządzeniu mobilnym
- Przejdź do swojej strony profilowej na Freecash.
- Przewiń w dół i wybierz opcję 'Withdrawals' (Wypłaty).
- Naciśnij strzałkę po prawej stronie interesującej Cię wypłaty, aby zobaczyć więcej szczegółów.
- Status zobaczysz na dole tego wyskakującego okienka.
Jeśli wypłata jest nadal w toku, radzimy poczekać co najmniej 5 dni. Jeśli przelew bankowy trwa dłużej niż pięć dni lub wypłata została odrzucona, powinieneś skontaktować się z naszym Zespołem Wsparcia.