Comment envoyer une capture d'écran avec mon ticket de support sur Freecash ?
Pour fournir des preuves dans tes tickets de support, prends une capture d'écran, télécharge-la sur PostImages, et colle le lien dans ton ticket avec un titre.
Quelle est l'adresse email du support Freecash ?
Tu peux contacter l'équipe support de Freecash en envoyant un email à [email protected], mais dans la plupart des cas on recommande d'utiliser le chat.
Combien de temps faut-il pour répondre aux tickets Freecash ?
Notre équipe d'assistance s'efforce de répondre à tous les tickets sous 10 jours. Tu recevras une notification quand tu auras une réponse.
Preuves nécessaires pour les tickets de support Freecash
Quand tu ouvres un ticket de support, tu devras fournir des preuves. On demande des captures d'écran de l'offre, et parfois plusieurs selon le type.
Comment créer un ticket de support sur Freecash
Dans la plupart des cas, on recommande d'utiliser notre chat en direct, mais tu peux aussi soumettre un ticket depuis la section "Offres commencées" de ton profil.
Dans quelles langues puis-je contacter le support Freecash ?
Tu peux contacter l'équipe support de Freecash dans n'importe quelle langue, et on peut utiliser des outils de traduction de notre côté pour lire ton message.
Quel est le statut de mon ticket de support Freecash ?
Après avoir créé un ticket de support, tu peux vérifier le statut dans l'onglet "Tes tickets d'offres"
Comment contacter l'équipe support de Freecash ?
L'équipe Support de Freecash est là tous les jours, 24h/24. Contacte-nous par email ou Live Chat.
Combien de tickets de support Freecash puis-je ouvrir ?
Découvre combien de tickets de support actifs tu peux avoir sur Freecash, ce qui compte comme un ticket actif, et comment soumettre des demandes de support efficaces pour obtenir une aide plus rapide.
Plateforme État du système
Mises à jour en direct
La plateforme fonctionne parfaitement et tous les services sont entièrement opérationnels.
Besoin d'aide ? Notre équipe support est là pour toi !