Comment éviter les problèmes de tracking sur Freecash

Le problème qu'on entend le plus souvent, c'est que les offres de jeux ne se valident pas correctement. Avant de contacter le support ou d'ouvrir un ticket, gagne un peu de temps et vérifie bien que tu respectes les règles de base à faire et à ne pas faire pour éviter les soucis de suivi. 

Voici le récap complet de ce qu'il faut faire et ne pas faire. 

Utilise Google Chrome

Si tu peux, utilise Google Chrome. La plupart des problèmes de suivi qu'on voit arrivent quand les utilisateurs ouvrent Freecash depuis un autre navigateur. 

Active le suivi & la personnalisation des annonces 

Si tu n'actives pas le suivi, on ne peut pas suivre ta progression. Voici comment l'activer sur Android et sur iOS.

Sur Android

1. Ouvre les Paramètres.

2. Va dans Google → Annonces.

3. Vérifie que la Personnalisation des annonces est bien activée.

Sur iOS (iPhone/iPad)

1. Ouvre les Réglages.

2. Va dans Confidentialité et sécurité → Suivi.

3. Active Autoriser les demandes de suivi des apps. Allow Apps to Request to Track toggle on iphone · mars 2025

4. Quand les jeux que tu télécharges te le demandent, choisis Autoriser.Hollywood Story asking to track usrer screen · mars 2025

Accepte les cookies

Dès qu'on te les propose, accepte toujours les cookies quand tu utilises Freecash. Je sais, en France on en a un peu marre des bandeaux de cookies partout, mais là c'est vraiment important.

Termine les tâches dans les temps

Tu peux voir combien de temps il te reste pour finir une tâche sur ta page Offres : le petit sablier à droite de la tâche t'indique le temps restant. 

 mars 2025

Chaque offre a une date limite. 

Ne change pas d'appareil 

Utilise toujours le même appareil du début à la fin, ne passe pas sur un autre téléphone en cours de route (par ex., si t'arrives au niveau 5 sur ton iPhone, ne passe pas sur un iPad pour atteindre le niveau 10).

N'utilise pas de VPN

Les VPN, quels qu'ils soient, ne sont pas autorisés, comme indiqué dans nos Conditions d'utilisation. 

• Coupe ton VPN avant de commencer une offre.

• Évite iCloud Private Relay (pour les utilisateurs Apple) :

  • Ouvre Réglages → [Ton nom] → iCloud → Relais privé → Désactive-le

N'utilise pas de bloqueur de pubs

Désactive toutes les extensions de blocage de pubs dans ton navigateur, et vérifie que tu n'utilises pas un programme de sécurité qui en intègre un par défaut.

N'utilise pas de DNS personnalisé ni de bloqueur de pubs DNS

Les services de DNS personnalisés comme AdGuard DNS, NextDNS ou Control D bloquent la connexion que les jeux utilisent pour envoyer ta progression. Le jeu marche normalement, mais nous, on ne peut pas suivre ce que tu fais.

Sur Android

1. Ouvre les Paramètres.

2. Cherche « DNS privé » (en général dans Réseau et Internet ou Connexions).

3. Choisis Automatique.

Sur iOS (iPhone/iPad)

1. Ouvre Réglages → Général → VPN et gestion de l'appareil → DNS et choisis Automatique.

2. Ouvre Réglages → Wi-Fi → appuie sur le (i) à côté de ton réseau → Configurer le DNS et choisis Automatique.

Sur Android comme sur iOS, désactive toute appli de blocage de pubs qui tourne comme un VPN (ex. AdGuard, 1Blocker).

Garde ces réglages tout le temps où tu joues, pas seulement pendant l'installation du jeu. Les tâches suivantes sont suivies de la même façon.

N'essaie pas de faire la même offre sur plusieurs sites

Si t'as déjà terminé une offre sur Freecash, tu ne peux pas la refaire sur un autre site. En général, on te conseille d'éviter de tenter des offres de jeux rémunérés pour le même jeu sur plusieurs sites. 

Ne commence pas d'offres avec des jeux ou des applis que tu as déjà installés 

Si t'as déjà installé l'appli ou le jeu sur un appareil, quel qu'il soit, ça peut causer des problèmes de suivi.

Comme les données de suivi envoient des infos qui te sont propres, si t'as déjà installé l'appli ou le jeu un jour, le suivi ne marchera pas et tu ne seras pas récompensé.