Jak uniknąć problemów ze śledzeniem w Freecash

Najczęstszą skargą, którą słyszymy od użytkowników, jest to, że ich oferty gier nie są prawidłowo śledzone. Zanim skontaktujesz się z pomocą techniczną lub otworzysz zgłoszenie, zaoszczędź sobie czasu i upewnij się, że przestrzegasz podstawowych zasad, aby zapobiec problemom ze śledzeniem.

Oto kompletny przegląd tego, co należy i czego nie należy robić. 

Używaj przeglądarki Google Chrome

Jeśli to możliwe, korzystaj z Google Chrome. Najczęstsze problemy z śledzeniem występują, gdy użytkownicy korzystają z Freecash na innych przeglądarkach. 

Włącz śledzenie i personalizację reklam 

Jeśli nie włączysz śledzenia, nie będziemy mogli monitorować Twoich postępów. Oto instrukcje, jak włączyć śledzenie zarówno na Androidzie, jak i iOS.

Na Androidzie

1. Otwórz Ustawienia.

2. Przejdź do Google → Reklamy.

3. Upewnij się, że Personalizacja reklam jest WŁĄCZONA.

Na iOS (iPhone/iPad)

1. Otwórz Ustawienia.

2. Przejdź do Prywatność i bezpieczeństwo → Śledzenie.

3. Włącz opcję Zezwalaj aplikacjom na żądanie śledzenia. 

4. Gdy pojawi się monit w pobranych grach, wybierz Zezwól.

Akceptuj pliki cookie

Zawsze akceptuj pliki cookie, gdy korzystasz z Freecash, ilekroć pojawi się taki monit.

Ukończ zadania w wyznaczonym czasie

Informację o tym, ile czasu pozostało na wykonanie zadania, znajdziesz na stronie Ofert - symbol klepsydry po prawej stronie zadania pokazuje pozostały czas. 

Jeśli w opisie oferty nie określono terminu, przyjmij, że masz 30 dni na jej ukończenie.

Nie zmieniaj urządzeń

Zawsze korzystaj z tego samego urządzenia od początku do końca, nie przełączaj się na inny telefon w trakcie wykonywania zadania (np. jeśli osiągniesz poziom 5 na iPhonie, nie przełączaj się na iPada, aby dojść do poziomu 10).

Nie używaj VPN

Nie zezwalamy na korzystanie z VPN jakiegokolwiek rodzaju, zgodnie z naszym Regulaminem. 

• Wyłącz wszelkie VPN przed rozpoczęciem oferty.

• Unikaj korzystania z iCloud Private Relay (dla użytkowników Apple):

  • Otwórz Ustawienia → [Twoje Imię] → iCloud → Private Relay → Wyłącz

Nie używaj adblockerów

Wyłącz wszelkie rozszerzenia blokujące reklamy w przeglądarce i upewnij się, że nie korzystasz z programu zabezpieczającego, który domyślnie zawiera adblocker.

Nie próbuj wykonywać tej samej oferty na wielu stronach

Jeśli wykonałeś ofertę na Freecash, nie możesz wykonać jej na innej stronie. Ogólnie rzecz biorąc, sugerujemy unikanie podejmowania płatnych ofert gamingowych dla tej samej gry na wielu stronach. 

Nie rozpoczynaj ofert związanych z grami lub aplikacjami, które wcześniej instalowałeś 

Jeśli wcześniej zainstalowałeś aplikację lub grę na jakimkolwiek urządzeniu, może to powodować problemy ze śledzeniem.

Ponieważ dane śledzenia wysyłają informacje, które są dla Ciebie osobiste, jeśli kiedykolwiek wcześniej zainstalowałeś aplikację lub grę, śledzenie nie zadziała i nie otrzymasz nagrody. Działa to podobnie jak w przypadku programów lojalnościowych, do których jesteśmy przyzwyczajeni w Polsce - system musi wiedzieć, że jesteś nowym użytkownikiem, aby przyznać Ci bonus powitalny.