Jak uniknąć problemów ze śledzeniem w Freecash

Najczęstszą skargą, jaką słyszymy od użytkowników, jest to, że ich oferty gier nie są prawidłowo śledzone. Zanim skontaktujesz się z pomocą techniczną lub otworzysz zgłoszenie, zaoszczędź sobie trochę czasu i upewnij się, że stosujesz podstawowe zasady, aby uniknąć problemów ze śledzeniem. 

Oto kompletny przewodnik, co robić, a czego unikać. 

Używaj Google Chrome

Jeśli możesz, korzystaj z Google Chrome. Większość problemów ze śledzeniem występuje, gdy użytkownicy korzystają z Freecash w innych przeglądarkach. 

Włącz śledzenie i personalizację reklam 

Jeśli nie włączysz śledzenia, nie będziemy mogli śledzić Twojego postępu. Poniżej znajdziesz instrukcje, jak włączyć śledzenie na Androidzie i iOS.

Na Androidzie

1. Otwórz Ustawienia.

2. Przejdź do Google → Reklamy.

3. Upewnij się, że Personalizacja reklam jest WŁĄCZONA.

Na iOS (iPhone/iPad)

1. Otwórz Ustawienia.

2. Przejdź do Prywatność i bezpieczeństwo → Śledzenie.

3. Włącz opcję Zezwalaj aplikacjom na prośby o śledzenie. 

4. Gdy gry, które pobierasz, poproszą o zgodę, wybierz Zezwól.

Akceptuj pliki cookie

Zawsze akceptuj pliki cookie, gdy korzystasz z Freecash.

Ukończ zadania w wyznaczonym czasie

Możesz sprawdzić, ile czasu zostało Ci na ukończenie zadania na stronie Oferty – symbol klepsydry po prawej stronie zadania pokazuje pozostały czas. 

Każda oferta ma określony termin realizacji. 

Nie zmieniaj urządzeń

Zawsze korzystaj z tego samego urządzenia od początku do końca – nie przełączaj się na inny telefon w trakcie (np. jeśli osiągniesz poziom 5 na iPhonie, nie przełączaj się na iPada, żeby dojść do poziomu 10).

Nie używaj VPN

Nie zezwalamy na korzystanie z VPN w żadnej formie, zgodnie z naszym Regulaminem. 

• Wyłącz wszelkie VPN przed rozpoczęciem oferty.

• Unikaj iCloud Private Relay (dla użytkowników Apple):

  • Otwórz Ustawienia → [Twoje imię] → iCloud → Private Relay → Wyłącz

Nie używaj blokera reklam

Wyłącz wszelkie rozszerzenia blokujące reklamy w przeglądarce i upewnij się, że nie korzystasz z programu zabezpieczającego, który domyślnie zawiera blokadę reklam.

Nie próbuj realizować tej samej oferty na wielu stronach

Jeśli ukończyłeś ofertę na Freecash, nie możesz jej ukończyć na innej stronie. Ogólnie zalecamy unikanie podejmowania płatnych ofert związanych z grami dla tej samej gry na różnych platformach. 

Nie rozpoczynaj ofert dotyczących gier lub aplikacji, które wcześniej instalowałeś 

Jeśli wcześniej instalowałeś daną aplikację lub grę na jakimkolwiek urządzeniu, może to spowodować problemy ze śledzeniem.

Ponieważ dane śledzenia wysyłają informacje osobiste dotyczące Ciebie, jeśli kiedykolwiek wcześniej instalowałeś daną aplikację lub grę, śledzenie nie zadziała i nie otrzymasz nagrody.