Felsökning av problem
Hur du felsöker problem på Freecash.
Din första utbetalning på Freecash: Krav & guide
För att göra ditt första uttag behöver du verifiera din identitet och nå den minsta uttagsgränsen. Efter ett lyckat uttag blir processen enklare.
Kan jag lösa in ett Freecash-presentkort som inte är tillgängligt i mitt land?
Freecash presentkort är regionlåsta, du kan endast lösa in presentkort som är tillgängliga i ditt land.
Jag angav fel Dogecoin-adress, kan jag få pengarna tillbaka?
Ett uttag av Dogecoin kan inte återbetalas, såvida du inte har angett en ogiltig adress, i vilket fall uttaget automatiskt kommer att annulleras.
Jag angav fel Ethereum-adress, kan jag få pengarna tillbaka?
Om du överför Ethereum till en adress som kontrolleras av någon annan, kan vi inte återfå medlen och ge en återbetalning.
Hur kontaktar du Tangos kundtjänst?
Du kan kontakta vår undersöknings- och erbjudandepartner Tango via online-chatt, via e-post på [email protected], eller genom att ringa dem på 1 (877) 558 2646.
Varför är mitt uttag fortfarande under behandling på Freecash?
De flesta uttagsmetoder på Freecash behandlas inom 30 minuter, men med alternativ som banköverföring kan det ta upp till 3 arbetsdagar.
Hur du fixar ett PayPal-uttag som skickats till fel e-postadress
Om du angav fel e-postadress när du gjorde ett PayPal-uttag kommer outnyttjade medel att återbetalas inom 30 dagar. Om du äger e-postadressen, lägg till den i ditt PayPal.
Varför tar Freecash bort utbetalningsmetoder?
Vi förenklar ofta våra utbetalningsmetoder för att fokusera på de mest populära alternativen, vilket säkerställer säker och enkel tillgång utan problem.
Jag angav fel bankuppgifter, kan jag få pengarna tillbaka?
Om du angav felaktiga bankuppgifter kan du eventuellt avbryta uttaget innan det behandlas, annars får du bara pengarna tillbaka om överföringen studsar.
Hur Tango driver dina Freecash-belöningar
Vi samarbetar med Tango för att hantera dina uttag via PayPal, presentkort och mer. Detta gör att vi kan säkerställa att du får betalt snabbt och säkert.
Hur du skapar ett supportärende för cashback
Om du har ett problem med ett cashback-erbjudande behöver du skicka in en supportförfrågan via Freecash. Vi kommer att mejla dig en länk för att bekräfta ärendet.
Hur du fixar en Venmo-uttag som skickats till fel e-postadress
Om du angav fel e-postadress vid ett Venmo-uttag returneras ej hämtade medel vanligtvis inom 30 dagar. Alternativt kan du lägga till e-postadressen i ditt Venmo.
Varför avvisades min supportförfrågan?
Lär dig varför offertkuponer kan avvisas, vad som händer under granskningen, och hur Freecash validerar belöningar innan supportkupongerna godkänns.
Hur du fixar en utbetalning som skickats till fel e-postadress
Skickade du en Freecash-utbetalning till fel e-postadress? Lär dig hur du kan återställa den genom Tremendous och ta emot PayPal-, Venmo-, bank- och presentkortsutbetalningar.
Plattform Systemstatus
Liveuppdateringar
Plattformen fungerar smidigt och alla tjänster är fullt fungerande.