Perché sono stato bannato e cosa posso fare?

La versione breve

Nella maggior parte dei casi, quando notiamo attività sospette, prima mettiamo in pausa i prelievi e diamo al proprietario dell'account la possibilità di spiegare la situazione.
Banniamo gli utenti che violano ripetutamente le nostre regole.
Se sei stato bannato, non potrai fare appello alla decisione.

Teniamo molto ai nostri utenti e capiamo che (come tutti) possono commettere errori. Perciò, quando sospettiamo che un utente abbia violato le nostre regole, invece di bannarlo, mettiamo in pausa i prelievi e cerchiamo di risolvere la situazione.

Questo permette agli utenti di interrompere quei comportamenti e continuare a guadagnare. In questi casi, riceverai una notifica come questa:

Notification Frozen Account_.webp — Se ricevi questa notifica, non sei stato bannato.

Tuttavia, gli utenti che violano ripetutamente le regole o commettono infrazioni più gravi dei Termini di Servizio potrebbero subire una restrizione permanente dell'accesso al sito. In tal caso, non potrai più accedere a Freecash.

Perché il Mio Accesso a Freecash È Stato Limitato?

Se non riesci ad accedere a Freecash, probabilmente hai ricevuto un ban definitivo (riceverai anche un'email con tutti i dettagli). I motivi più comuni per cui l'accesso viene limitato includono:

Uso confermato di VPN o proxy dopo diversi avvertimenti
Possesso o gestione di account multipli dopo diversi avvertimenti
Tentativi di imbrogliare, truffare o commettere frodi
Frodi con riaddebito (chargeback)

Se hai domande sulle nostre regole, dai un'occhiata ai nostri Termini di Servizio o contatta il nostro team di supporto.

Posso Fare Ricorso?

No, quando limitiamo l'accesso di un utente la decisione è definitiva, a differenza dei prelievi in pausa, che possono essere contestati. Per capirci, è come quando ti bloccano su WhatsApp: non c'è modo di tornare indietro. Se riesci ancora ad accedere a Freecash, non sei stato bannato.