Felsökning av problem
Hur du felsöker problem på Freecash.
Ditt första uttag på Freecash: Krav & Guide
För att ta ut pengar för första gången behöver du verifiera din identitet och nå en lägsta uttagsgräns. Efter en lyckad utbetalning blir processen enklare.
Kan jag lösa in ett Freecash-presentkort som inte är tillgängligt i mitt land?
Freecash presentkort är regionlåsta, du kan endast lösa in presentkort som är tillgängliga i ditt land.
Jag angav fel Dogecoin-adress, kan jag få pengarna tillbaka?
Ett Dogecoin-uttag kan inte återbetalas, såvida du inte har angett en ogiltig adress. I sådana fall kommer uttaget att avbrytas automatiskt.
Jag angav fel Ethereum-adress, kan jag få pengarna tillbaka?
Om du överför Ethereum till en adress som kontrolleras av någon annan, kan vi inte återfå medlen och ge en återbetalning.
Hur kontaktar du Tangos kundtjänst?
Du kan kontakta vår undersöknings- och erbjudandepartner Tango via online-chatt, via e-post på [email protected], eller genom att ringa dem på 1 (877) 558 2646.
Varför är min utbetalning fortfarande väntande på Freecash?
De flesta utbetalningsmetoder på Freecash tar upp till 30 minuter att behandla, men med utbetalningsalternativ som banköverföring kan det ta upp till 3 arbetsdagar.
Jag angav fel PayPal-adress, kan jag få återbetalning?
Om du angav fel e-postadress när du gjorde ett PayPal-uttag kommer ej anspråkstagna medel att återbetalas inom 30 dagar. Om du äger e-postadressen, lägg till den i ditt PayPal.
Varför tar Freecash bort utbetalningsmetoder?
Vi förenklar ofta våra utbetalningsmetoder för att fokusera på de mest populära alternativen, vilket säkerställer säker och enkel tillgång utan problem.
Jag angav fel bankuppgifter, kan jag få pengarna tillbaka?
Om du angett fel bankuppgifter kan du eventuellt avbryta uttaget innan det behandlas, annars får du endast en återbetalning om överföringen misslyckas.
Hur Tango driver dina Freecash-belöningar
Vi samarbetar med Tango för att hantera dina uttag via PayPal, presentkort och mer. Detta gör att vi kan säkerställa att du får betalt snabbt och säkert.
Hur du upptäcker och rapporterar nätfiske-mejl som utger sig för att vara från Freecash
Var försiktig med nätfiskemail som utger sig för att vara från Freecash. Kontrollera avsändaren och dela aldrig information eller krypto. Rapportera bedrägerier till [email protected].
Plattform Systemstatus
Liveuppdateringar
Plattformen fungerar smidigt och alla tjänster är fullt fungerande.