Come evitare i problemi di tracking su Freecash

La lamentela più comune che sentiamo dagli utenti è che le loro offerte di gioco non vengono tracciate correttamente. Prima di contattare l'assistenza o aprire un ticket, risparmia tempo e verifica di star seguendo le regole base per evitare problemi di tracciamento. Un po' come quando controlli di aver attaccato la spina prima di chiamare il tecnico per la TV che non funziona!

Ecco una guida completa su cosa fare e cosa evitare. 

Usa Google Chrome

Se possibile, utilizza Google Chrome. I problemi di tracciamento più comuni si verificano quando gli utenti accedono a Freecash da altri browser. 

Attiva il tracciamento e la personalizzazione degli annunci 

Se non attivi il tracciamento, non possiamo monitorare i tuoi progressi. Ecco le istruzioni su come attivare il tracciamento sia per Android che per iOS.

Su Android

1. Apri Impostazioni.

2. Vai su Google → Annunci.

3. Assicurati che la Personalizzazione degli annunci sia ATTIVA.

Su iOS (iPhone/iPad)

1. Apri Impostazioni.

2. Vai su Privacy e sicurezza → Tracciamento.

3. Attiva Consenti alle app di chiedere il permesso di tracciamento. 

4. Quando richiesto dai giochi che scarichi, seleziona Consenti.

Accetta i cookie

Quando richiesto, accetta sempre i cookie mentre usi Freecash, proprio come faresti quando ordini una pizza online dal tuo ristorante preferito.

Completa le attività entro il limite di tempo

Puoi scoprire quanto tempo ti rimane per completare un'attività dalla tua pagina Offerte: il simbolo della clessidra a destra dell'attività mostra il tempo rimanente. 

Ogni offerta specificherà una scadenza. 

Non cambiare dispositivo

Usa sempre lo stesso dispositivo dall'inizio alla fine, non passare a un altro telefono a metà percorso (ad esempio, se raggiungi il livello 5 sul tuo iPhone, non passare a un iPad per arrivare al livello 10).

Non usare una VPN

Non consentiamo VPN di alcun tipo, come indicato nei nostri Termini di Servizio. 

• Disattiva qualsiasi VPN prima di iniziare un'offerta.

• Evita iCloud Private Relay (per utenti Apple):

  • Apri Impostazioni → [Il tuo nome] → iCloud → Private Relay → Disattiva

Non usare un ad blocker

Disabilita qualsiasi estensione di blocco degli annunci nel tuo browser e assicurati di non utilizzare un programma di sicurezza che include un ad blocker di default.

Non tentare di completare la stessa offerta su più siti

Se hai completato un'offerta su Freecash, non puoi completarla su un altro sito. In generale, ti consigliamo di evitare di accettare offerte di giochi a pagamento per lo stesso gioco su più siti. 

Non iniziare offerte che coinvolgono giochi o app che hai già installato in precedenza 

Se hai già installato l'app o il gioco su qualsiasi dispositivo, questo può causare problemi di tracciamento.

Poiché i dati di tracciamento inviano informazioni personali su di te, se hai mai installato l'app o il gioco prima, il tracciamento non funzionerà e non sarai ricompensato.